蛟河农电举办窗口礼仪培训

电力18讯：    本报讯  近日，吉林省蛟河市农电有限公司举办了为期两天的营业窗口人员礼仪、文明用语综合素质培训班，基层各供电所营业和窗口服务人员参加了培训。
　　
　　这次培训是为了提高农电企业形象，展示农电员工“新”风采，带动全体员工以崭新的精神面貌积极投身到工作中。
　　
　　今年，该公司已举办了六期此类培训及考核，有7人被上级公司评为“星级窗口人员”。同时，公司还培树了天岗、蛟矿、白石山三个供电所服务窗口典型，并加大了奖惩力度，从素质和业务上加大了营销人员的教育培训，充分调动了各供电所的争先创优意识。
　　
　　这次培训从个人姿态、仪表、着装规范到主观思想教育方面进行，要求培训人员树立高尚的情操，提高业务和个人综合素质。次此培训班还系统地讲解、考核了营销基础知识、业扩报装咨询、电费构成与电费结算等业务知识。（谭海峰）