陆川供电局提升供电可靠性群众送锦旗
中国电力新闻网讯 通讯员 林德芬 报道 2月2日,陆川县温泉镇长河村梁屋队队长一行几人代表该村村民专程到陆川供电局计划建设部送来一面写有“人民电业为人民,心系百姓送光明”的锦旗,感谢该局为该队解决困扰多年的电压不稳定、供电不可靠、电器不正常使用的用电难题,对该局的优质服务表示衷心的感谢。
长河村梁屋队是新时期下另类的“无电村”,在没有立项规划之前,梁屋队的用电是从其队旁的钛白粉厂专变接用,属厂租用地的福利用电。近两年来由于企业竞争激烈,经济效益下滑,原来生产得红红火火的钛白粉厂渐渐变得萧条直至停产,经多次转型转产转租,承租老板最后也难以维持工业用电,更别说让利给村民了,村民的用电因厂“故障”停电而时断时续,很不正常。为此,村民联名到村委、政府反映,要求改接转“公家”电。2016年冬,陆川供电局收到由政府转来的联名信后,该局领导急村民之所急,想办法,调项目,最终使村民在18年春节之前用上了舒心电。
另外,村民送锦旗还有一段小插曲,长河村梁屋队原设计线路路径是从陆川城南变电站10kV大垌线#24号塔T接,线路路径钛白粉厂厂区外围,架设至梁屋村西侧新建台架配变。从台架配变出2回0.4kV低压线路,一回在村子北侧沿村内道路架设,另一回在村南侧沿居民集中处架设。但有一用户去年在村里西侧离新建台架配变900米左右新建一幢房子,线路没有规划到他家,施工队进场施工用户知道线路没有安装到他家时情绪非常激动,一度说如果线路不安装到他家谁家也别想安装,阻挠施工队不准施工。项目负责人只好向部门负责人汇报这一情况,该局计划建设部负责人也特别能理解用户“没有电,日子也过不好的”滋味 ,亲自到梁屋村勘察现场,收集村民反映的难题,并积极与局营销部负责人、供电所负责人沟通、协调,此举也得到了该局领导大力支持。在经过协商、研究后,最后以低压业扩延伸形式同意给这一用户增加材料,使得这一用户也能象村里其他用户一样正常通电。
“优质服务,电力先行”!陆川供电局多年来坚持服务比客户要求的更进一步,工作比社会期望的更高一些工作标准,切实履行服务承诺,不断提升服务水平,赢得了用户的高度赞誉。
张媛媛
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