大丰供电"电力一点通"节能减支优化服务

电力18讯：    
　　“这个月的功率因数又是0.95，你们可帮了大忙了！”6月8日，盐城理研精密锻造有限公司副总经理黄荣掏出手机打开“电力一点通”APP查看后，对大丰市供电公司营销部大客户经理周汉祥感激地说。

　　为了解决服务客户“最后一公里”问题，大丰供电公司多措并举，不断提升服务水平，大力推广了微信服务平台，受到了客户的广泛好评。该平台在传统电费、停电信息等查询功能基础上，实现了电费、停电信息主动推送，电费在线缴纳，实时电量在线查询，客户信息自助维护，客户信息留言回复等互动功能。

　　3月20日，大丰市供电公司能效服务活动小组对盐城理研精密锻造有限公司进行服务时，通过“电力一点通”APP的“能效分析”模块功能，发现该公司平均功率因数只有0.81-0.84，每月都存在4万至7万元不等的力率调整考核电费。

　　针对此情况，能效技术人员当即提出了改造无功补偿柜和安装有源滤波装置的建议，一套量身制定的节能改造方案同时获得客户的认可。接下来，该企业在供电技术人员的帮助下，立即外出购买设备进行技术改造，5月3日完成了施工改造任务。改造后的第一个月，企业的功率因数就达到了0.95，力调电费从前一个月的4.3万元变成了奖励1.02万元，由此减少电费支出约5.32万元。

　　“‘电力一点通’除了‘能效分析’模块功能，面向高压客户还开通了‘业扩直通车’、‘有序用电易查询’、‘用电诊断’等服务。”大丰市供电公司营销部主任吕志刚介绍。每一位大客户经理都手把手教用户完成APP手机客户端的下载、安装和户号绑定，介绍APP手机客户端平台的主要功能和使用方法，实现了供电服务从供电企业提供服务到客户订阅服务。