杨凌公司:用温暖为华电品牌“集赞”
本网讯 “我看华电供热的管道已经修到我们小区门口了,今年终于能用上华电的暖气了。”“去年供热效果不错,所以今年我提早就过来缴费了。”在杨凌公司供热服务大厅,排队缴费的市民议论说到。
进入10月,气温骤降。陕西华电杨凌热电有限公司为进一步做好今冬明春供暖工作,全面提高供暖服务质量和保障能力,确保居民采暖效果,抢先抓早,三“到位”全力做好供暖准备工作,为华电品牌“集赞”。
本着“冬病夏治”的原则,该公司自6月份开始安排厂区内及外网供暖设备及设施检修,完成三台循环泵的检修及检查工作,对3台热网加热器焊缝进行了打磨检验,避免跑冒滴漏现象。对18所直管小区换热站开展维修工作。更换8台循环泵、对一二网除污器全部清洗、循环泵、补水泵、排污泵电机轴承加油保养、二级网更换截止阀55台、更换锁闭阀342个,确保供暖季设备安全稳定运行。
该公司彻底检查、核实采暖期所需物资情况,落实相关供热材料备品储备,避免材料购买周期影响正常供热消缺,耽误维修时间。面对严峻的煤炭市场形势,该公司打好燃煤采购和接卸两张牌,扎实做好煤炭储备工作。积极与煤企沟通,建立良好的合作关系,最大限度的开拓煤炭市场;加强与铁路部门的协调,争取多调配车次,提高运力。
该公司树立高度的政治意识和责任意识,切实加强换热站操作、管理人员岗前安全、技术培训,努力提高供热质量和服务水平。在供热服务大厅公布服务承诺、业务流程、收费标准和相关政策等,建立24小时投诉电话及客服电话,及时解决用户反映问题。为方便用户缴费,自10月8日正式收费开始,收费人员中午、节假日不休。
近年来,该公司积极拓展供热市场,一如既往为杨凌示范区按时供应高品质暖气。2018年,该公司共接入小区85个,管网88公里,直管换热站20个,预计新增采暖面积100万平方米。
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