东方能源(国家电投河北公司)热力公司把脉问诊解"热"题 让供热紧贴民生"温度"
近期,东方能源(河北公司)热力公司扎实做好供热保障工作,积极开展"访民问暖"入户测温活动,重点对辖区处于供热管网末端用户进行入户走访,全面梳理排查供热潜在问题,第一时间对漏点进行抢修处理,及时解决各种"热"题,让居民用户实实在在感受企业用心的态度、供热的"温度"。
"热"题一:以动制冻 打好供热主动仗
为保障安全生产及供暖设备系统的安全稳定,该公司加强对各项供热参数的监视、调整,坚持"多跑、多看,细检查、细维护"。对供暖系统进行系统排查,对关键设备进行"临床把脉",及时消除设备隐患;对室外管道、排气阀、表计等设备设施,开展专项排查,确保生产系统的安全。加强调度,根据天气预报精确进行调度曲线分析,进一步加强对外部热源单位的协调和沟通,监控中心实行"隔二问一,每日一发"式调度,每隔2小时结合电厂热源情况调控一、二级管网供热、压力及流量参数情况,对202个换热站实际供热参数定期进行偏差分析,合理分配调整各换热站出力,依据全网水力平衡测算,对一次管网系统的变频升压泵进行调整和补充,确保热网安全稳定运行,进一步夯实供暖基础。
"热"题二:以行保供 供热速度紧贴民生"温度"
由于部分管道老化腐蚀严重,严寒天气泄露几率加大,该公司加大管网巡查频率范围,进一步完善事故应急预案,抢修队伍、物资、车辆24小时待命,及时抢修排险,确保最快时间恢复启动保障用户用热,提高供热"速度"保障民生的温度。降温期间,各热源站提升供热参数,各个片区加大管网巡查力度,尤其针对老旧管网由每天1次巡查增加为2次以上,保证供热设施完好;对换热站内可能出现的安全隐患实施重点"关照",确保参数达标;排查部分裸露在外的排气装置,做好临时防冻措施;加强对室外检查井、架空管道的巡查次数,及时清理"冒汽"检查井内积水,防止雾气过大引发不安全事故等,多方面采取有效措施,全力做好巡查工作,确保供热管网平稳渡过严寒期。
"热"题三:访民温暖入户测温 把脉问诊解民忧
积极开展访民温暖入户测温工作。为把工作做细做实,参加排查人员配发了测温仪,建立排查工作台账,加大拉网式排查密度。紧盯顶层、底层等供热"末梢",发现问题及时协调解决。对于不热现象进行集中登记,查找不热原因,提出解决方案。针对问题,通过提高运行参数、供热管家下井反复调节热网重点部位阀门进行均衡调整,确保水力平衡,推动问题整改。利用此次走访契机,积极向用户宣传用热法规常识,讲解使用违规用热设备的影响危害,倡导用户要安全、合理的用热等。
"访民问暖"活动的开展,不仅取得了详实细致的一手资料,更为今后更好地服务用户打下了基础。通过上门服务,有效加强了该公司与用户的沟通联系,使用户原本不熟悉、不了解的问题迎刃而解。在方便用户更好了解供暖常识的同时,充分地拉近了热企与用户之间的距离,供热工作受到用户的欢迎和好评。在接下来的供热期中,该公司将把入户走访的形式延续下去,不仅要使用户的房子热起来,更要让用户心中充满温暖。
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