宁夏煤业物资公司:三个大写的“服”
物资保供在储备行业中是个特殊。“工作的价值,通常与服务功能正相关;服务的价值,与其保障功能正相关;市场的价值,与其创效功能正相关。”近3年来,国家能源集团宁夏煤业物资公司“服从”大局、“服务”生产,换来被服务对象的“服气”,变化实实在在。
服从·大局为重
1月14日,物资公司石槽村供应服务中心,宁煤劳模王孝峰接纳记者建议,把办公区入口位置的男厕门锁拆掉,用时10分钟。
王孝峰是这个中心的主任,他说当初装锁是因为男厕每日“接待量”太大,清理打扫费时费力,通过“限流”来保障环境清洁实属无奈。
方圆300米内仅此一个男厕,再次门户大开,虽然增加了服务中心的工作量,但让兄弟单位的职工得到了便利,王孝峰说为了服务生产大局,这个建议很及时!
大到上千万的采掘设备,小到几块钱的绿化草籽,一摞摞采购清单,3年间刷新了绝大多数物资人对“庞杂”的认知。
2017年12月,宁煤物资公司总经理带队到9个部门、2个仓储配送中心、7个物资供应服务中心及22个供应站点查看库区安全管理、标准化建设,重点征集一线厂矿对物资保供工作的意见和建议。
1个月后,涉及精神懈怠、能力不足、管理脱节等六大类的56条问题摆上了物资公司的年度工作会。
1年后,56条问题彻底解决了48条……
3年来,物资人沿着“一年夯基础、两年上台阶、三年创优秀”的既定规划,急兄弟单位之所急,省兄弟单位之想省,统一认识、强化服务,把成就宁煤大生产、大链条、大物流、大保障放进顶层设计,换来的变化体现在每一条供应链上所体现出的“大局观”。
以前的一个进口配件从报计划到申领需要7到8个月的时间,现在只需2到4个月就到货了。红柳矿运输一队材料员孙学斌告诉记者,如遇安装检修任务,物资供应服务中心还每天积极证询所需材料、配件,在矿材料员未报计划时,便第一时间从其他矿调拨。
预见问题的睿智很多人都有,解决麻烦的韧劲最显担当。
2020年1月,新冠肺炎疫情暴发,大过年的,一副口罩的珍贵超过了压岁钱的多寡,酒精消毒水更是紧俏到捏着钱都无处可寻。宁夏煤业疫情防控领导小组高度重视,要求物资公司做好疫情物资采购工作,确保5万宁煤人做好安全防控,开足马力保能源供应。在防疫物资供应最为紧张的关口,公司从河北采购的24万副防疫口罩运抵银川,元宵节当天就有18万副配发到了各单位。
记者了解到,当时的“困难”之一是,最早到货的一批口罩是用6台轿车从河南厂家连夜运回宁夏的。当时题为《不用担心,宁煤24万副口罩已到货!》的报道一经推出即火了朋友圈,留言点赞最多一条这样写道:“咱们的企业就是这么给力!身为宁煤人感到无比骄傲与自豪!”
殚精竭虑,给力宁煤。物资人的干劲,印证了使命和忠诚相伴相生,初心更是流露在每个细节和每个需要担当的关口。
服务·大象无形
2019年6月,麦垛山矿未雨绸缪采购了150桶专用防冻液,以备冬季搬家倒面时维修保养液压支架,未曾想,那个冬天不太冷。
2020年12月,物资人给这批防冻液找到了新“下家”,红柳矿和石槽村矿分别领走了112桶和24桶。看着运到地面的液压支架抽完油灌上防冻液,两矿领料的人算是真正把心放在了肚子里——价值几百万的大家伙,冻坏一根管子就得吃不了兜着走!
物资人给自己立了个新规矩:一线缺料,不能两手一摊说没有!
今年元旦一过,钢材涨价,用于井下巷道开拓的工字钢告急,麦垛山矿综掘二队“火烧眉毛”,红柳供应服务中心主办高峰接报后把需求信息上传物资SAP系统,5分钟后即有回复——宁东仓储配送中心大库有货。
两个小时后,拉着36根工字钢的卡车开进了麦垛山矿。高峰讲完上面的故事很感慨:“物资计划和利库没整合的时候,矿与矿之间的材料调配,需要两方矿长间搭上人情才能实现。”
“以问题为导向,以安全为前提,以效益为目的”,这是物资公司3年来最基本的价值遵循。1000多天里,物资人从自身找了171条“毛病”,累计解决166条。整理梳理16年未关闭历史遗留合同17757份,已核实关闭16347份,基本实现物资采购全过程闭环管理。目前,640多名物资人联系合作的物资供应商近1300家,采购物资类别约1800类。
把库当家看,家得是安全的家。
在三级风险预控体系及各类安全应急预案的保障下,今天的物资装卸、配送等要害部位安全检查已实现全面覆盖,危险区域隐患“一体化排查辨识”天天在做,现场作业工作票制度时时在查。
把物当钱管,钱得是保值的钱。
2020年,物资采购79.93亿元,确保宁煤安全生产建设物资所需。同时,在降本增效上做文章、创效益,调剂积压物资1.08亿元,节约采购资金3050万元,处置废旧物资5490万元,储备资金与年初相比降低9483万元,抵抹账421万元,全年降本2337万元。
服气·大道至简
高质量发展需要大物流、好快递,完成这样的角色定位,物资人将服务的外延又拓展了一圈。
2018年夏天,红柳供应中心的小刘挨了一顿骂,起因是一个南方的供货商到矿上来退质保押金,数目不大,但行程千里。这一幕刚好被物资公司分管领导在一线调研时撞上——“哪项制度规定退质保金必须要到物资供应服务中心才能办?”
挨了骂的小刘不服气:“也没有哪项制度规定他不应该来呀?”
“换成是你跑这么远退这点钱,你乐意吗?”
小刘词穷了,没再犟一句。
哪有那么多的“应该”?无非是看惯了听惯了,对已有的东西习惯了,这种想法,得治!
依法合规阳光采购,3年前全方位推行时碰上的“不经意”阻力也不小,背后依然是多年形成的怕麻烦图省事的老习惯。物资公司总经理那段时间逢会就讲:“按规矩办事,就是杜绝涉钱涉物时的超常规思维,这和上车就督促你系好安全带一样,为谁好不是一目了然吗?”后来的事实证明,流程规范了,麻烦不见了。
仓库堆场全面推进标准化整治,以羊场湾和任家庄中心为试点推进仓储标准化建设,全公司61个仓库堆场面貌明显改观。同时,将任家庄中心作为井口物资超市试点,贴近一线提供24小时配送及物资保供服务。不管是在这儿上班的,还是来这儿送货领料的,体验明显的就是提升。横成行竖成列,常用的摆门口,配套的组一块儿,库区面貌焕然一新,干了20多年库管的老员工深有感触。
物资公司煤制油化工仓储配送中心二库区,主任叫张亚伟,党支部书记是何建文。今年元旦,俩人“合资”办了个迎新联欢会,发动库区年轻人唱歌、跳舞、说相声。活动热热闹闹过了半程,张亚伟收到个“红包”,打开一看里面写着“少拉脸,多笑!”
张亚伟问何建文:“这是嫌我太严肃了吗?”
何建文笑着说:“不,是他们觉得你很亲!”
在这个“大孩子”占比很大的单位,张亚伟和何建文针对岗位成才摸索了很多方法,重点鼓励青年才俊们为“智慧物资”早日实现献智献力。30来岁的张瑞开发出物资收验小程序,20来岁的席鹏摸索俩月编写出盘库入账软件……
言传先于身教,但身教必定胜于言传。物资公司看重的是自省然后自觉,类似于文化,能浸润一群人,能合成一股绳。
一年一小变,两年一大变,三年上了大台阶。在外人眼中,物资公司变了,精神状态变了,库区面貌变了,采购质量和效率变了,保障服务能力变了……
事虽难,干必成。3年来,物资人不回避问题,更不避重就轻,由服从出发,经服务整编,向服气迈进,消除了被动工作、处处挨骂的烦恼和困扰,解决了许多长期积累的老大难问题,使公司从负重前行转变为轻装上阵。最难能可贵的是,全员的精气神得以重塑,“花最少的钱买最好的物资”成为共识,投身宁煤“十四五”,物资人的底气已融汇了三个大写的“服”!
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