国网浙江电力试点推进县域“供电+能效服务”模式

“根据能效诊断分析，我们建议贵企业改造空调照明系统，对日常用能进行远程管理。”11月17日，浙江宁波奉化区供电公司“客户+能效”经理黄鹤来到宁波亚德客自动化工业公司开展“供电+能效服务”回访，并提出能效提升方案建议。

今年，国网浙江省电力有限公司提出“供电+能效服务”三年行动计划，推进用电分析、能效诊断等能效服务，提升社会能效水平。国网浙江电力从7月份开始在宁波市奉化区、新昌县、义乌市三个县域试点实施供电服务向“供电+能效服务”延伸，以供电服务为基础，聚焦客户用能优化，针对县域内用电客户全面提供能效服务。县域“供电+能效服务”以试点区县供电公司为主体，通过服务组织体系建设，依托信息化支撑平台，构建线上、线下高效协同的能效公共服务实施体系。

在此次推进县域“供电+能效服务”工作中，国网浙江电力对内实施能效客户双经理制，深化行业能效分析，组建能效专家团队，打造综合化服务班组；对外提出“公共系统+工艺系统”解决方案，从政府级“双碳”数字平台、能效标准体系构建及分布式光伏、绿色校园、绿色照明等服务延伸方面入手，力争实现从公共服务到市场化服务转变。

前10个月，宁波市全社会用电量稳居浙江省首位，其中工业用电量占比达71.31%。国网浙江电力在宁波试点建立健全能效服务体系，通过组建“客户+能效”双经理团队，优化能效服务流程，促进能效服务与传统供电服务融合；强化政企联动，多次邀请企业代表、行业协会等召开能效提升座谈分享会；通过走访调研企业、应用数字化手段、线上交流等方式，收集企业实际能效需求，提供个性化能效提升建议。试点工作开展以来，宁波供电公司累计走访企业6000余家，解答企业能效问题500余个，提出400余条能效提升建议。

在医药企业集中的新昌县，新昌县供电公司上门服务多家地方企业，现场研讨“一企一策”“供电+能效服务”工作方案，帮助企业节能增效。国网浙江电力指导新昌县供电公司成立专项小组，组织相关台区经理结合“网上国网”能效账单模块功能，针对企业客户开展能效专业培训，帮助企业了解自身用电情况及用电特征。

在“小商品之都”义乌，国网浙江电力指导义乌市供电公司在所属客服中心设立业扩班、用电检查班，在所属供电所设立综合班，为客户开展能效服务。自试点工作开展以来，义乌市供电公司已为2277家企业提供线上能效账单服务，为21家企业提供现场能效诊断。此外，义乌市供电公司还指导企业开展空气压缩机余热回收、制冷系统联网变频，提升全社会能效水平，促进清洁能源全消纳和高效利用。

下阶段，国网浙江电力将在总结试点县域“供电+能效服务”工作模式的基础上，推进能效账单、能效公共服务等业务，依托“网上国网”提供电能基础分析、综合能效诊断等服务；推进县级供电公司业扩报装、用电检查、市场开拓等营销前端岗位融合，打造综合化服务班组，从组织机制上为“供电+能效服务”提供保障。