综合能源服务数字化转型：思变与破壁

数字化技术正在重塑能源行业，无论是主动求变抑或被动应变，面对数字革命，“变”才是唯一的应对方法。

节能减排的社会共识以及多元化的用户需求催生了庞大的综合能源服务市场，能源互联网+技术的发展又使得能源之间互联、能源和信息融合进一步加强，为综合能源发展提供了可能，构成综合能源服务发展的底层动力。

当前，以“云大物智移链”为代表的数字化技术与能源产业有机相融，已成为提升行业竞争力的重要手段。可以说，没有数字化技术构建起的平台和生态，综合能源服务就难以实现规模化发展。

利用数字技术，综合能源服务可以横向实现多能互补，纵向贯通源网荷储，以用户需求为中心，让能源流与信息流一样顺畅自由配置，但是能源行业存在的机制、市场、技术等多重壁垒，为转型带来了诸多挑战。

思变

能源产业的数字化转型是“能源转型”的一个组成部分。如何培养数字化的思维模式，才是决定未来能源企业生存的关键，在数字化这场战争中抢占先机，才能为企业赢得市场的主动权。

根据IEA的据相关统计，能源企业对数字技术的投资在过去几年中急剧上升，例如2014年以来，全球对数字电力基础设施和软件的投资每年增长超过20%，2016年达到470亿美元。

从全球发展趋势来看，数字技术已经成为拉动能源行业发展的新引擎，但一些能源企业囿于传统的能源制造思维，对数字技术作为竞争力的意识不足。数字化技术与能源产业能否加速融合，不仅依赖于技术的发展，更取决于能源企业思维的转变。

华为企业BG副总裁、全球能源业务部总裁孙福友表示，数字化的本质是向数据要生产力，很多传统企业往往基于感性、愿意为看得见摸得着的东西买单；但对于数字化转型而言，必须抓住价值创造的锚点，改变习惯，为看不见摸不着的知识买单，要把软件和服务的价值显性化，这样才能纲举目张，将转型深入开展下去。

在第四次工业革命浪潮席卷全球的当下，利用信息化技术促进产业变革已是不可阻挡的潮流，但利益相关者普遍不愿意改变仍是工业4.0时代面临的主要挑战之一。在综合能源服务领域，一些企业过分关注于硬件系统的升级，而依托于数字化技术的软性服务依旧存在大量的市场空白。

国网综合能源服务集团封红丽认为，软服务将成为综合能源服务发展突破的主要途径。就节能服务而言，国内大多数的节能服务公司还是以项目型、单体设备改造为主。发达国家已经逐渐从单体的设备节能，逐步走向工艺流程节能（系统级节能）和行为节能（管理节能），这是节能服务的高级层次，都是以软性的服务为抓手的。由于这种类型的服务专业化水平高、对信息技术和生产技术的要求高、且知识经验积累时间长，因此国内多数企业没有这样的耐心去投入，如果结合互联网、物联网和人工智能技术的发展，通过数据驱动的节能分析和能效诊断，有可能走出一条和“经验型节能服务”的不同的路，当然这个过程也会非常漫长，但是这代表了能源服务产业的未来趋势，而且也有少量企业已经在这方面获得一定的成功案例。

破壁

能源行业与数字产业本归属于不同的竞争赛道，如今数字化技术在各行各业不断渗透，能源行业企业需要尽快破圈，加快对数字技术的理解和应用。 

移动互联网、大数据、云计算、物联网等数字技术快速发展，不但能够有效支撑能源高效互联以及用户侧的友好交互，在集合了大量数据资产之后，还能够将数据资产转换为多样化增值服务，综合能源服务数字化发展要实现的重要目标就是让数据成为企业极具价值的核心竞争力。

如何更好地发挥信息化、数字化手段的作用？中国电力建设股份有限公司吴张建表示，从技术应用上，需要研究开发新的产品，制约的技术并不多，关键是缺少应用场景，要用场景组合技术。例如，一是建设高度离散的新能源规划、设计、施工、运维平台；二是建设新能源的一体化运维平台；三是就高度离散设备（充电汽车、家用电器等）参与电网负荷变化调节的新体系、新技术、新平台、新能力开展研究等等。

国家发展和改革委员会能源研究所研究员刘虹建议，首先，企业要着眼能源革命和数字革命相融合、国家战略和企业战略相结合、加快制定数字化战略，以数字战略引领行业发展，统筹部署数字转型路径，创新数字应用新模式，加大云平台和“云化”部署，持续提升大数据、工业互联网和物联网应用水平，构建新型数字化的企业治理体系。

其次，要以数字革命为契机，引领关键核心技术创新，在强化原始创新基础上，引入和加强开放式创新，充分发挥以能源企业为主体、产学研用协同的创新体系，加强软硬件核心技术攻关，推动关键网络设备和智能网联装备的研发及产业化应用。

再次，要加快人才培养。因为企业数字化转型，拥有数字化思维、通晓数字技能、具备工业专业技能的通用数字化人才是关键。数字化企业对运行维护人员提出了更高要求，以确保智能设备能准确、快速回应各种需求并做出决断。最后，也要防范数字革命带来的行业安全风险。