凤县供电公司优质服务工作获消费者赞誉
2018-03-19 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 景新炜 报道 3月15日,由凤县市场监督管理部、凤县消费者协会举办的凤县地区商家网络测评颁奖活动,在凤县中心广场举办。经两千多名消费者投票甄选,国网凤县供电公司在“凤县放心消费创建――3.15生活服务榜满意商家网络测评”活动中取得领先水平,这也是对凤县公司服务质量的一种认可。
2017年凤县公司创新方式,着力提升营销市场拓展能力,优质服务水平持续提升,且成效显著。并以客户需求为导向,广泛开展电力市场分析预测和新投用户调研分析,走访境内专线客户38户,协调解决用电需求11个。全过程跟踪服务宝汉高速、凤太高速等34项重点项目实施及供电,全年累计投运1421户。顺利完成1779户合表小区户表改造任务,广泛开展互联网++电子服务渠道推广运用,完成电子服务渠道注册15330户,线上缴费率达41.04%。政风行风实现凤县公共服务行业行风测评“十二连冠”。并荣获凤县政府“脱贫攻坚包联工作先进单位”、“2017年度安全生产工作先进集体”等荣誉称号。
凤县公司用行动践行品牌责任,用质量和服务赢得了声誉。这一项项荣誉无不是对凤县公司的肯定,公司也将以此为契机,坚持以客户为中心,大力推行“五个服务”,锲而不舍的为县域经济发展做出更大的贡献。
周小博
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