高邮龙虬供电办理预约上门分时电价业务
中国电力新闻网讯 通讯员 林华鹏 王卫东 报道 “我昨天打个电话,你们今天就来了,一会儿功夫就把分时电价给办了,谢谢你们。”
“应该的,办了分时电价,以后你们家的电费可能会降一些。”
4月24日9时26分,江苏高邮市龙虬供电所副所长陈华华、营销员张志奉和台区经理尹志桂赶到龙虬镇张轩村19组村民钮宏金家里,为他办理了首个预约上门分时电价业务。
前几天,尹志桂发现钮宏金家里用电量突增,近两个月有1358千瓦时,就登门询问原因。钮宏金的上门女婿秦瑞山告诉他,73岁的岳父钮宏金去年12月26日在南京鼓楼医院被确诊为胰腺癌晚期,医生建议不宜做手术和化疗,让其回家好好休养。因为老人身体衰弱,需24小时开空调。尹志桂建议他开通分时电价业务,还介绍了供电所新推出了“预约上门服务”,只要用电客户打个电话,供电所人员就会上门办理。4月23日,秦瑞山给供电所打了个电话。
抢修车刚停在钮宏金家门口,秦瑞山便迎上来说:“你们来了就好,我老丈人一直在唠叨,始终不相信你们会上门。我们小夫妻俩常年在无锡做生意,逢年过节才回家看望二老。家人都瞒着他的病情。”
钮宏金身穿睡衣从房间里出来说:“电工师傅真的来啦。”
“老人家,您请坐,我们这就给你办!”说话间,张志奉打开“营销移动业务应用平台”,将钮宏金的身份证、电费发票一一拍照,熟练地操作着,每完成一道程序,就请钮宏金在平台上签上姓名。
“好了,从现在起,您的分时电价业务已经开通,按你上两个月的用电量计算,可以节省70多元。”仅10分钟,张志奉就办理了业务。
临走时,尹志桂从帆布包里掏出一张“台区经理服务联系卡”递给钮宏金说:“今后只要你有用电需求,就打卡片上的电话号码。”
周小博
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