兴化供电开发区所李经理当起了调解员
2018-04-11 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 申祝存 杨峻峰 报道 “你好,我父亲今年72岁了,近期电费不断增长,家里还时常出现跳闸现象。因这事,他还跟邻里闹起了纠纷。你们能派人去看看吗?”4月9日上午,一位大哥来到兴化市供电公司开发区供电所营业厅,代父亲向营业人员咨询用电问题。
原来,这位大哥的父亲名叫张新贵,家住临城街道陆横村,几个月前,因为一些琐事与隔壁邻居发生了争执。老张知道邻居略懂电力知识,便怀疑是邻居为了报复自己,在自家的供电线路上做了手脚,为此邻里关系变得更加紧张。了解情况后,负责陆横村2#变台区的台区经理李中华决定到现场查找问题,把事情弄个水落石出,理出名目。到达张新贵家后,李中华经过仔细排查,发现老张家的进户线是从外墙打孔穿墙接入屋内的,线路表面的绝缘表层已经多处老化破损,房屋也年久失修,遇到下雨天,墙面侵水后,雨水会进入到破损导线中,发生漏电而导致跳闸。
找到故障点后,李中华及时帮助修复了受损线路,并向张新贵耐心地解释电费增长和跳闸的原因。疑惑解开后,张新贵主动请李中华当调解员,陪自己到隔壁家道歉。
李中华当即答应了老张的请求,陪着他到邻居家把事情的来龙去脉详细地讲了一遍,成功地化解了一起邻里间的纠纷。
周小博
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