贵安局:优质服务赢赞誉 客户答谢送锦旗
2018-04-04 00:00:00 来源:南方电网贵州公司
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电力18讯:
本网讯 4月4日,贵州黎阳航空动力有限公司(170厂)党委副书记、副总经理吕蓬一行来到贵安供电局,送来了一面印有“三供一业卓有成效,贵安供电服务一流”的锦旗,并代表170厂员工及家属小区感谢贵安供电局解决公司“三供一业”移交及供电可靠的难题。
“真的十分感谢你们一直以来提供的可靠电力和优质服务,大过年的还熬着夜帮忙抢修用电设备,真的很感谢你们!”170厂党委副书记、副总经理吕蓬激动地说道。
据了解,贵安供电局于2017年12月已完成170厂家属住宅小区“三供一业”改造工作,有效促进社会资源整合,提升基础设施水平。 完成改造工作后,贵安局迅速组织服务人员现场讲解安全用电知识、电价政策、缴费方式、发放缴费宣传手册、推广95598微信公众号,并进行电费收缴,为小区用户提供用电咨询服务。
2月19日,170厂家属住宅小区突然停电,影响了小区内320余户居民用电。为尽快消除隐患,恢复供电,贵安供电局配电二班值班人员在接到用户电话后,及时组织工作人员赶往现场,经过连夜抢修,小区恢复正常用电。考虑到新增变压器需要较长时间,工作人员迅速将400千伏安的发电车开到现场,及时为小区用户送上了应急电。
贵安供电局自成立以来,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,不断提升服务水平,主动承担社会责任,尽心尽责,赢得了广大客户的一致好评。火红的锦旗鼓舞了贵安供电局为广大客户提供更加优质服务的信心,也进一步鼓励着贵安供电局不断做优做强。(胥芬芳)
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