建水供电举行2017年电价政策知识培训

　　中电新闻网讯 通讯员 杨素华 报道 近两年来电价政策变动频繁，为做好电价政策的宣传与窗口服务工作，进一步加强公司电价管理，提高电价执行人员对电价政策的理解能力及岗位胜任能力，确保公司电价政策执行到位，2017年4月28日由市场营销部主办，人力资源部承办，在公司三楼会议室，对客户服务中心相关班组、各供电所营业员和业扩员举办电价政策知识学习培训班，并进行岗位胜任能力评价考试。

　　此次电价政策培训主要从现行电价政策解读与宣贯，电价与行业类别的联系，常见行业类别的选择，电价执行过程中应注意的问题以及常用电价电费计算等几个方面进行。

　　培训中着重对我省居民生活用能电能替代政策的实施范围、电能替代电量的执行方式、执行时间进行了学习，并根据具体的年阶梯分档电量及相应电价进行电费计算。还对我省的六个居民套餐电量及相应电价水平、业务办理等进行了学习。

　　随着近年来市场经济持续低迷，用户生产情况不稳定，对于两部制电价用户，业务变更较为频繁。本次培训也着重对国家发改委颁布的《关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》（发改办价格[2016]1583号）进行了学习，将现行电价政策与原电价政策进行了对比学习，能更好地为客户进行电价政策宣传，让客户选择适合自己的计费方式，合理降低运行成本。同时窗口人员也能严格按文件精神办理各类业扩手续。

　　在电价培训中，还结合新营销系统功能、平时工作中容易出错的电价问题进行学习。对新增用户阶梯类型的选择、农业生产用户电价代码的选择、居民阶梯用户退补电量的操作、云南省地方水利基金用户的适时维护、低保用户的跟踪等方面进行了学习。

　　结合此次电价政策知识培训，由公司工会主办，市场营销部、人力资源部工会小组承办，由客户服务中心、各供电所工会小组参与，采取现场考试方式进行电价政策知识竞赛考试，并按考试成绩进行排名奖励。根据《云南电网有限责任公司工会财务管理实施细则（2016版）》要求，对不超过参加人数30%的人员进行奖励，设置一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，奖励奖数名。

周小博