唐山供电公司狠抓农电用工培训

电力18讯：    
　 　“收获太大了，既有业务技能提升，又有安全管理；既讲企业文化，又谈执行力建设，真希望这样的培训多搞几次！”9月10日，参加冀北唐山供电公司农电用工全员培训的一名学员，一走出教室就不停地赞叹。

　　从今年5月起，唐山供电公司以“改善知识结构、丰富知识储备、增强履职能力、提高队伍整体素质”为指导，坚持农电用工职业成长和企业发展目标相一致、农电用工培训与客户服务需求相对接的目标，通过农电用工全员培训，不断强化农电用工的企业意识、感恩意识、争先意识和公转意识，实现了推动企业发展、农电用工成长成才和用电客户满意的综合效益。

　　一次调研诊断

　　摸清队伍现状

　　“高级技师没有；技师8人，占总人数的0.20%；高级工875人，占总人数的21.65%；中级工990人，占总人数的24.49%；本科学历53人，占总人数的1.31%，大专学历222人，仅占总人数的5.49%……”今年4月，唐山供电公司结合电网发展、经营管理和队伍建设等方面展开了一场调研诊断活动，编写了一份关于农电用工队伍建设的分析报告。这一组组数据，真实地反映出农电用工的素质现状。

　　唐山供电公司10个县级供电企业共有农电用工4042人。部分农电用工文化程度不高，工作责任心不强，供电所对农电用工管理、考核、监督不到位，致使部分农电用工工作作风散漫。

　　“队伍素质决定了企业素质，也决定了企业的管理水平和发展前景。农电用工涉及千家万户，必须从根本上解决思想意识和业务技能问题，才能扎实推进农电管理工作整体上水平。”唐山供电公司总经理朱薪志介绍说，农电用工是联系和沟通客户的桥梁纽带，不仅要围绕提升业务技能和安全管理做文章，更要在加强形势教育和企业文化引导上下功夫。

　　认识上的统一带来思想上的一致。通过调研诊断与分析，如何有效提升农电队伍的综合素质，切实将其打造成一支素质优良、能力突出、作风过硬、善打硬仗的“正规军”，成为唐山供电公司上下亟待破解的现实课题和思想共识。

　　大胆探索实践

　　祭出培训新招

　　据唐山供电公司相关部门负责人介绍，过去开展农电用工培训，头疼医头，脚疼医脚，形式单一、课程笼统，效果并不明显。

　　今年以来，唐山供电公司针对农电用工学历层次低、技能等级低等情况，深入各单位调查研究，广泛征求意见和建议，按照“缺什么，补什么，干什么，学什么”的原则，超前设计课程体系，准确把握培训需求，按照浅理论、重实践，普遍简单、通俗易懂的特点，重点从企业文化与感恩教育、安全管理、优质服务与电力法规、提升执行力四个模块开发培训教学体系。

　　在培训方法上，唐山供电公司根据学员特点分层次、分需求量身定制个性化学习方案，利用视频影像、幻灯片、实物模型等灵活授课。学习过程有讲有评，注重交流互动，并实行班主任、班委会委员、普通学员三级联系共辅机制，全方位搭建全员学习网络，通过层层带动把学习氛围延伸到每一个角落，全力挖掘学习潜能。

　　“像这样规模大、知识面广、覆盖全员的农电系统培训，在唐山供电公司尚属首次。”唐山供电公司培训中心负责人介绍，他们已完成27期培训，下一步还将按照每期100人的实施计划，继续分层次、有计划地开展培训，确保实现人员、内容、过程的全覆盖。

　　实施动态管理

　　加快提升素质

　　“农电检修、施工现场‘三防十要’反事故措施中的‘三防’是什么？”“怎样正确理解企业文化？”……参加全员培训的农电用工对照试卷认真地思考填写，反复检查修改，生怕哪个环节出现错误。

　　“只有严格管理、严格考核，才能确保培训的质量和实效。”据唐山供电公司相关领导介绍，为营造“比学赶超”的竞争氛围，该公司注重考核的杠杆作用，除了在每次培训结束时进行闭卷考试外，还抽调专人担任培训班班主任，实行跟班管理与检查考评，结合学员培训情况、出勤率及考试通过率等进行有效评估，每期按比例组织评选“优秀学员”和“精品培训班”，并将培训情况和结果纳入各单位的绩效考核，形成全过程、全方位动态管理机制，有效缩短了农电用工的素质提升和成才周期。

　　唐山供电公司还将岗位练兵列为素质提升管理的一项重要内容，将培训与农电用工的职业生涯规划、绩效激励政策有效衔接，把课堂搬进现场，通过利用好现场工作的“大课堂”，引导和鼓励农电用工在学中干、干中学，学以致用、学用相长。