辽宁省电力公司新“八规”出台 助力“能力素质年”活动纵深发展

电力18讯：    4月28日，记者从辽宁省电力公司获悉，作为“能力素质年”活动中一项重措，该公司新制定的“八项业务规范”已在全公司范围内普遍推广，各单位积极组织新“八规”的学习培训，旨在全面提升员工的业务水平，目前收效明显。

　　辽宁公司新制定的“八项业务规范”内容涵盖全面，涉及供电服务、故障报修、投诉处理、抄催停电作业、意见业务、新住宅供电流程及管理、业扩报装和服务时限预警等八个方面，横跨营销、生产、调度和农服公司四个部门。抚顺公司以新“八规”的出台作为全面提升全体员工业务能力的契机，要求各单位分专业抽调优秀员工对“八项业务规范”进行逐条分析，细致讲解，并严格考试，成绩与当月绩效考核相挂钩。

　　据了解，辽宁公司自“能力素质提升年”活动开展以来，不断提高培训工作的针对性与时效性，制定周密合理考核标准，注重开展优秀人才的重点培训，在各生产专业开展实际操作考核，以考代训，针对不足进行培训，提高职工主动学习热情，提升职工技能水平，同时对兼职教师的管理有了新的方法，采取分级划分，同时学员也采取三级培训，教师与学员的不同等级划分将提高兼职教师水平，有效促进学员吸收，提高整体培训质量。（周起岩）