绍兴:中国“飞人”点赞供电服务
2017-11-04 18:04:59 来源:
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电力18讯:
看完标题您或许有疑问:“飞人”会和供电公司有交集吗?当然啦!“飞人”家中也用电的嘛。
“我觉得办电效率真得很高,服务很好!昨天才来申请的装电表,今天就完成了,真得很快!非常感谢!”11月1日下午,浙江绍兴供电公司柯桥分中心工作人员回访了新装表客户谢震业,这位中国新“飞人”为该公司的供电服务点了一个大大的赞。
事情还得从10月31日说起。当天中午,一位高大、帅气的小伙子拿着购房合同来到柯桥供电营业厅,导引员小许马上就迎了上去。
经询问得,知该客户要办理居民电表新装业务,可是这时受理柜台全部满员,前面还有1位等待的客户,小许就先向这位客户推荐了电子渠道,并协助其下载、注册了“掌上电力”客户端。当为这位客户核对办理资料时,小许看到他的身份证,心情一下激动起来,原来这位客户就是中国短跑名将谢震业。
后来,小许安排受理员小胡为冠军办理了新装业务,同时还向其推荐并办理了“智能电管家”业务。11月1日下午3点,现场服务人员为谢震业家新房完成了电表安装及通电手续。(王乾鹏 傅成刚)
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