张文峰在公司现代供电服务体系建设专题研讨会上要求 把现代供电服务体系打造成服务用户“集大成者”
2022-06-14 00:00:00 来源:南方电网报
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电力18讯:
南网报讯 6月8日,南方电网公司召开现代供电服务体系建设专题研讨会,公司党组成员、副总经理张文峰出席会议并讲话。
张文峰强调,要准确把握“解放用户”理念、VOSA模型、现代供电服务体系的重要意义及其相互关系,切实增强实践的自觉性、科学性、系统性和有效性。要把体系建设放在市场营销管理统领性工作的位置,加强顶层设计,鼓励基层创新,深化现代供电服务体系建设并使之成为服务国家战略、助力产业转型、强化政企联动、落实公司战略、提升品牌形象的服务用户之“集大成者”。要加强统筹协调,正确处理建设工作中近与远、立与破的关系,基础服务与增值服务的关系,中台建设中组织定式与柔性的关系,体系建设与数字化转型等关系。
会上,公司市场部作专题发言,有关单位作交流发言。公司相关部门和单位负责人,现代供电服务体系建设管控协调专班成员等参加会议。
南网传媒全媒体记者 包莉婷 通讯员 陈臣
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