琅琊山下，清流河畔，安徽省滁州市的国家产城融合示范区――中新苏滁高新技术产业开发区从一片原野间拔地而起。开发区是长江经济带省际协调推进的重要项目，自2012年4月启动建设以来，累计引进高端装备制造、新能源、新材料、电子信息、营养健康等领域的企业200多家，用电需求量大，综合能源服务市场开发颇具潜力。
国网安徽省电力有限公司围绕开发区“绿色低碳、经济环保、多能互补、智能互联”的能源建设目标，基于泛在电力物联网，应用大数据、物联网等技术，开展了一系列工业园区综合能源服务创新实践。
连接需求消除客户用能痛点
企业落户开发区后，第一步便是基建临时用电。以往，企业要自行租赁或购买变压器，不仅费用高，也没有专业的试验、维护技术人员。
为了消除这些企业的用能痛点，5月起，国网安徽电力在政府部门支持下整合了开发区闲置的变压器资源，为客户提供基建临时用电变压器租赁、调试、回收一条龙服务，费用不到客户自购变压器的三分之一。
今年6月，变压器线上租赁业务向客户开放。现在，开发区落户企业可以根据自身情况在线上提交变压器租赁需求。随后，国网安徽综合能源服务有限公司员工线上审核客户提报的变压器容量、配置等信息，现场确认后与客户签订设备租赁合同，并负责设备运输、收取押金和租金。客户付款后，还可在线上评价服务。
租赁的设备上还安装了感知设备，便于有关工作人员掌握地理位置信息，并及时发现故障停运状况。
基于共享思维的变压器租赁业务为企业客户提供了省时、省力又省钱的临时用电服务，也使供电企业从办电服务向综合能源服务转变。
一站式能源服务成招商名片
9月30日一大早，苏滁开发区一站式服务中心内，李时看到正在窗口排队的一家装备公司负责人王元君，主动上前询问企业用电需求和建设进度，并介绍泛在电力物联网和菜单式综合能源服务产品。李时是国网安徽综合能源服务有限公司滁州分公司综合能源服务小分队队长。他们根据企业客户的实际情况，到用电现场提供了“临时用电、设计咨询、正式用电、光伏能效应用”一条龙服务。
在一站式服务中心，开放式综合能源服务窗口和消防、环保等窗口并排设置。这是国网安徽电力靠前服务的举措之一。
传统的工作模式下，供电业务经办人很难将推荐的综合能源服务反馈给业主。在靠前服务理念的驱动下，国网安徽电力除了在一站式服务中心驻点外，还与开发区管委会深度合作，将综合能源服务纳入园区招商引资的优惠条件，承接园区标准化厂房的常态运维工作。该公司为用电企业逐个检查配电设备，发现并消除各类隐患34项，其中含变压器冷缩管破损重大安全隐患1项。苏滁开发区招商局局长甘澜说，供电公司的“套餐选择、一站服务、终身维护”综合能源服务，已成为开发区招商引资的一张名片。
能效管理助企业精益化生产
10月8日，身在外地的创历电器首席执行官张杰通过综合能源能效管理平台手机客户端查看了企业的实时用能情况。年初，国网安徽电力从苏滁开发区筛选存在用电潜在不合理情况的企业客户，并在开发区管委会的积极协调下，试点在8家企业装设电能采集终端，接入能效管理平台。从4月开始，该公司每月为客户提供用能分析报告，制订个性化能效提升方案。创历电器就是其中之一。
每月初，张杰会收到一份免费的用电服务分析报告。报告从分时用电、电费明细、变压器负荷、功率因数、三相电流电压不平衡度等方面分析企业的用能水平，并提出调整生产运行方式的建议。
通过对创历电器用能情况的监测分析，综合能源服务小分队发现工人工艺不严谨是企业良品率难以提升的关键。通过技术合作和创新，综合能源服务小分队应用图像识别技术，为客户在一条生产线上安装了监测装置和摄像头，利用机器学习，分析生产操作行为变化与能耗数据的潜在关系，判断出哪些操作行为是相对最优的控制，从而以管理手段优化操作行为，帮助客户提升良品率。
“有了科学的用能‘指挥棒’，我们生产经营的规范性和品牌附加值都提高了。我准备把生产线用能设计、建设和运维都交给他们。”张杰说。
连接需求、融入规划、打造生态，作为安徽省首个开发区综合能源服务试点，苏滁开发区综合能源能效管理平台一期已建设完成，有53家开发区企业实现了监测系统的安装和数据接入。以供电服务为枢纽，集综合能源咨询、规划、设计、施工、投资、运营、托管及产品销售、设备租赁、用能优化、精益生产等服务为一体，开发区全生态链的用能服务生态系统正在形成。
国网安徽电力计划在开发区内实现新增企业100%和存量企业90%的数据接入，广泛连接用电客户和能源服务的资源和需求，构建多方共享、以电为中心的综合能源服务交易平台。未来，面向客户、能源服务商、政府部门等共建主体，该公司将开放公开交易、网上下单、线上签订合同、现场服务、跟踪评价的一整套闭环流程，打造苏滁能源互联网+生态圈。
