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深圳供电局连续13年深圳市政府公共服务满意度第一

  2024-01-24 13:09:09    来源:南方电网报 
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电力18讯:

  南网报讯 近日,广东省省情调查研究中心发布2023年广东省地方政府公共服务(供电)公众评价调查报告,深圳供电局供电服务满意度得分87.72,连续13年在深圳市40项政府公共服务满意度评价中排名第一。

  据了解,提高“获得电力”服务水平是深圳供电局优化营商环境的关键环节。深圳供电局对照企业和市民的新期盼新需求,不断对标国际最佳实践,提高企业服务社会的效率效能。深圳供电局联合政府推出“免证件、免申请、免审批、免投资、免跑动、免停电”“六免”办电服务,发布优化用电营商环境6.0版20条改革举措,持续巩固“获得电力”标杆地位。

  此外,深圳供电局进社区服务提质升级,构建了“区-街道-社区”全层级可视化服务数智支撑,在全市713个社区配置社区经理321人,以社区为单元归集35项社区指标,实现资源整合在社区、问题解决在社区、服务创新在社区。

  (崔永 朱婷婷)



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