巴彦淖尔供电公司:全力助推营商环境再升级
近年来,巴彦淖尔供电公司不断提升供电服务水平,提高办电便利度,致力于以一流用电营商环境吸引、服务优质企业,以更加便捷、实惠、可靠、贴心的电力服务,助推地方经济高质量发展。
主动服务 打造复工复产快车道
“你们来了我们就安心了,工作也能按期开展,为你们点赞!”巴彦淖尔市华北油田负责人激动地说道。春节过后,迎来“复工潮”,巴彦淖尔供电公司第一时间响应企业“送电号召令”,为市重点项目建设注入“强心剂”。该公司积极组织技术人员对企业工程现场进行初验,对生产准备情况、消防器材、安全工器具、应急照明等进行详细查验,认真核对现场调试进度并提出整改意见。同时,安排专人协同生产部、安监部等相关部门积极解决客户送电前的各类问题,畅通“绿色通道”,举全公司之力保障各项目按期投运,全力以赴助力企业驶入复工复产快车道。
精准发力 点燃乡村振兴助推器
“真是太感谢你们了!我们村的‘买卖’现在是越做越红火了!”巴彦淖尔市乌拉特后旗巴音镇团结村村长拉着电力人员的手说道。团结村是乡村振兴项目的受益村,该村引进投资成立公司,以集体土地入股的形式进行参股,于2022年正式投入运营。为全力支持乡村致富路,巴彦淖尔供电公司建立农企联络机制,全力保障农作物烘干、销售的电力供应,实现农业、农民双增收。该公司提前摸排此项目的上电需求以及变压器容量情况,以最快的速度调拨表计物资,迅速展开新建变压器、敷设低压电缆等一系列工程项目,仅耗时一周,工程全部完工,共投资73116元。2022年,此项目的实施预计为团结村增收10万元,可带动固定就业15人,临时性就业50余人次。
创新举措 培育惠民服务强引擎
“先生,现在已开通电力营业厅、政务中心电力坐席、政务一体化平台,您到政务大厅也可以实现‘一证办电’。”为加快推进优化营商环境提档升级,巴彦淖尔供电公司结合集团公司发展定位,进一步创新服务举措,出台系列惠民新政策。一是开设政务中心电力服务“专舱”,成为自治区首家实现房产交易过户与水电暖气过户业务“一窗通办”的供电企业。二是开启指尖服务“快捷键”,通过蒙电e家app、微信公众号、95598网站等线上服务渠道,实现缴费、报修、业扩报装、开具电子发票等业务足不出户“网上办、掌上办、指尖办”。三是推广变压器“共享租赁”新模式,通过供电设施以租代购等方式满足用户临时用电需求。四是搭建网格服务“连心桥”,以“互联网++营销服务”模式为主线,以数字化、信息化平台为依托,实现供电服务全覆盖、全天候、零距离。五是实行配套电网接入工程“双经理”负责制,实现工程管控力度、项目建设进度共同加速跑。巴彦淖尔供电公司多措并举、多点突破,以惠民服务新引擎开创线上线下优质服务新局面。
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