蒙东兴安公司：售电量首破20亿千瓦时

　　1月8日，国网内蒙古东部电力有限公司兴安供电公司对2015年售电量进行核对统计，最终年度售电量定格在20.73亿千瓦时，同比增长11.48%,这是该公司首次突破20亿千瓦时大关，让地区经济社会发展“电力十足”。

　　2015年，蒙东兴安公司把售电量持续增长作为全年工作的重中之重，积极采取多种措施增供扩销。该公司密切跟踪市场变化，开展专题研究，从加强对重点工程和大客户涉电项目的服务，加强对趸售旗县公司电力市场开拓工作的指导等多方面做出部署；同时，主动与地方政府接洽，强化对拉动经济增长项目的供电服务，成立专门用电服务小组，开辟重点项目办电“绿色通道”，确保安全、可靠供电。 

　　据了解，因受宏观经济形势影响，内蒙古兴安盟金属冶炼加工企业经营压力较大。为帮助企业走出困境，该公司积极帮扶困难大企业恢复生产，对影响电量增长的问题实行特事特办，针对客户的用电需求及时予以解决和满足，帮助消除用电难题，全力保障客户的电力供应；推行大用户直供电，拉动大工业用户的用电热情，累计完成7.97亿千瓦时，同比增加1.04亿千瓦时，增长率达13.05%。

　　“优质服务是售电量增长的保证”。蒙东兴安公司充分认识到这一点，全力推进优质服务工作。该公司持续推进居民小区供配电设施建设、规范用电管理，积极引导居民使用电器设备，并通过优化业扩报装流程，缩短报装周期，简化报装手续提高办电效率，加快故障抢修速度，缩短客户平均停电时间，让群众安全用电、放心用电、明白用电。为解决居民用电的缴费问题，该公司积极推广支付宝缴费、自助终端缴费、网上银行缴费、POS机刷卡缴费等多种缴费方式，一系列便民措施得到了广大用电客户的广泛赞誉和好评。 

　　在做好优质服务工作的同时，公司加大电费回收全过程的监控和督导力度，确保电费“颗粒归仓”。通过不断提高分析预测的前瞻性和时效性，细分市场群体，对大用户用电提供全程差异化服务。目前，大用户电费比重约占该公司电费总额70%，为确保大用户电费100%回收，该公司超前谋划，及时走访大客户，根据用电情况和交费信用情况，科学编制“一户一策”电费回收风险防范预案，稳定、有序、有效地推进电费回收工作。

　　据悉，蒙东兴安公司前旗220千伏变电站、经济技术开发区220千伏变电站等重点电网建设项目将陆续投运，该公司售电量将稳步增长的同时，也为地区经济社会发展“充满电”。（刘海晶 马超）

　　信息来源：国网内蒙古东部电力有限公司