10月19日上午,安康供电公司农电管理中心组织供电所营销人员开展了一期提高业扩报装办电效率专项行动的业务培训,内容涉及“一证受理”、异地受理和“一口对外”等相关知识。
本次培训通过课堂讲解、分析的方式,向培训员工深入讲解业扩报装服务流程和工作机制要点,提出要以客户为导向,进一步提升业扩报装工作效率,规范供电所业扩报装服务行为,熟悉业扩报装业务各环节和全流程。
培训讨论过程中,学员们积极提问,相互交流探讨,课堂气氛十分热烈,达到了培训的预期效果,为优质服务奠定基础。