兴义普安供电为人才培养挑起“大梁”

　　中电新闻网讯 通讯员 潘苇 陈丹 报道 “提到培训，横在我们面前的一道坎就是：效果不佳，但‘矩阵培训’模式为我们解决了这个问题……”贵州电网普安供电局人力资源部副主任王学志说。在培训过程中，因为培训沿用老一套的说教方式，或者是从头到尾一字不误地“朗读”，导致课堂内歪的歪头、斜的斜身，甚至呼呼酣睡，这样的情景在以往的培训中屡见不鲜。但在普安供电局9月8日启动的“岗位胜任力可视化推动系统”培训课上，所有参培人员都聚焦在培训讲师的PPT上，作记录，拍照片，将认为对自己业务技能上有帮助的“点”描上红线，标注这是接下来自己要努力提升的知识点，一改以往“开小差”的情况。

　　该局人力资源部介绍：以前的培训就是认为把员工欠缺的知识面或者是技能技术薄弱环节重新“再普及”，导致有一定基础的员工在培训中存在消极思想，认为“培训来培训去都是一个样”，而基础差的又觉得培训层次太高，难以把握要点，或者是培训的内容与自己无关，对接受培训产生怠慢、甚至抵触情绪。而现在，我们采用“一对一”的培训模式，即是：你是什么岗位的？需要培训哪些技能技术？你欠缺哪方面的知识？然后对症下药，要么把欠缺这一类技能知识的人员集中在一起作集体培训，要么针对个性由这方面的技术能手“点对点，手把手”教，也就是通常所说的“师带徒”。这样下来，既节约了培训资源，又起到了事半功倍的效果。

　　在普安供电局的每一个部门、供电所，其绩效培训管理资料中，都有一个属于本部门的“培训矩阵图”，图上列出该部门所有岗位的岗位职责、岗位技术技能需求以及员工的技术技能评价，在这些项目下标注有员工的岗位胜任力现状，分为：“需要掌握的知识”，“可以独立完成工作”，“能独立完成工作并可指导他人”，“需要培训”以及“不需要掌握的知识”5个模块。在“培训矩阵图”面前，部门负责人都沦为矩阵培训的对象，比如说“计算机操作应用”技能上，员工就有成为“师傅”的可能，或者是刚调到该部门“还不了解本部门业务”的中层管理人员，他就需要完成部门的转岗培训才能胜任该岗位。

　　在“矩阵培训”模式的推动下，普安供电局从职能部门到供电所，从班组到生产现场，各个场所均成了全员培训的“训练营”，培养了一大批人才，并由此取得了骄人的成绩：在农电用工组聘期间，该局以全员通过组聘的成绩首先完成农电用工组聘工作，并首次突破女职工上杆作业的先例；2012至2014年连续3年业绩指标考核得分在贵州电网兴义地区供电局八个县局中均列前三。其间还涌现出大批技术技能能手，在参加贵州电网公司、兴义地区供电局的输电、变电、配网综合等技能竞赛中屡屡斩获佳绩，而这些能手在“矩阵培训”中又成为“培训师”，为培养下一批能手作知识储备，形成一种“良性循环”的可持续的教育培训模式。

　　不仅如此，该局还为后续发展铺平道路，聘请企业管理顾问针对所有职能部门、9个供电所“点对点”开展“岗位胜任力可视化推动系统”培训，从岗位素质矩阵可视化看板、内部教练培养、10分钟单点课程OPL三个维度维系“矩阵培训”成果，以期形成普安供电局教育培训“新体系”，为该局人力资源储备、教育培训资源配置提供可靠保障。