两学一做丨江津区供电共建园区服务机制

　　中电新闻网讯 通讯员 谭忠 报道 5月17日，重庆江津白沙工业园区罗登亮主任一行带队到国网重庆江津区供电有限公司就园区定期协商服务机制与该公司班子作进一步交流沟通，共商用电服务民生大计。

　　园区负责人首先对该公司建立园区“客户经理负责制”表示赞同，并对公司践行“三严三实”，抓实“两学一做”，积极服务园区经济社会发展的做法表示认可，充分展示了“电黄牛”的企业形象，为其他窗口单位树立了服务榜样。政企双方就进一步加强沟通协调，更好服务民生，达成了共识。

　　据悉，该公司自建立营销定期服务机制以来，通过多种方式为园区提供优质便捷的电力服务和用电保障。

　　一是为园区客户开辟绿色通道，每周用一天时间到园区现场办理业务，精简办事程序，缩短客户接电时间，高效响应客户需求，帮助解决一切用电难题。

　　二是为园区客户推进“客户经理负责制”，每个项目由一名项目经理跟踪办理，提供业扩报装用电需求收集传导、政策指导、技术咨询、电价咨询、业务代办等“一站式服务”。

　　三是为园区客户提供最优化的供电方案，并跟踪建设投运后用电情况。

　　四是为园区客户建立“一户一档”，园区超高电价客户台账，帮助园区客户制定安全用电、节能降耗、调荷避峰等方案，提高用电效率。切实减.轻用电成本负担。

　　五是为园区实施居配客户提供“一站式服务”，随时解答居配业务政策、费用、材料、建设进度等一切用电问题。掌握居配项目建设进度，督促内部各环节按时限要求完善相关手续，确保按期保质保量建设投运。

　　六是为园区入驻客户提供电力安全、供用电条例、电力法等政策宣传和咨询。

　　该公司表示，将严格按照“四个服务”宗旨，认真履行责任央企社会责任，打造一流供电服务企业，确保园区电网安全稳定运行，为客户提供安全可靠的用电保障。

周小博