陶小抠

　　陶文荣，今年50岁，洛电天河大厦经理，人生得五大三粗，壮得像头牛，却被冠名“陶小抠”，着实有些滑稽可笑。

　　最早，“陶小抠”是天河大厦的后堂负责人。每天早上，他蹬着一辆老式三轮车，来到洛河菜市场采购。哪家的猪肉鲜、哪家的黄瓜嫩、哪家的鱼是刚刚收网，“陶小抠”摸得门清儿，如何用最低的价位买到最鲜美的食材，这才是关键。

　　“俺天天到你家买肉，老主顾喽，多让点儿，不吃亏！”、“老张头，给秤些白菜、黄瓜、西红柿，算便宜点儿，俺买得多。”“陶小抠”满脸堆着笑。“你是给公家买菜，又不是给自家买家，还这么斤斤计较。”“公家的钱也是钱呐，该省则省！”一趟下来，“陶小抠”砍下了不少钱。

　　同等商品看质量，同等质量比价格。经过市场调研，“陶小抠”发现，从合肥购买调味品、海鲜产品比本地便宜得多。比如一箱海蜇，合肥比淮南便宜6元左右，十箱、二十箱、三十箱呢……“陶小抠”掰着手指头算了算，哟！省下的可是笔不小的数目呢。“陶小抠”果断拍板，拓宽采购渠道，直接从合肥进货。日积月累，还真的给天河大厦省下了不少银子。

　　被任命为天河大厦经理后，“陶小抠”本着“不该花的不乱花，该省就省”的原则，紧捂着公家的钱袋，往外多掏一个子儿，难！可在某些方面，“陶小抠”却反向行之，慷慨解囊，这又是怎么回事呢！

　　2012年，印尼阿瓦电站的40名学员来到洛电参加为期两个月的学习培训，天河大厦负责吃住接待。考虑到印尼是一个以伊斯兰教为主、多宗教并存的国家，“陶小抠”让大厦服务员在外宾入住的客房内悬挂了宗教图腾，同时单独装修一间朝拜大房，专供印尼学员每周五大礼拜日做祷告。“小举动，大情怀”，印尼学员在异国他乡感受到了家的舒适与温暖。有人问“陶小抠”为何如些大费周张，“陶小抠”笑眯眯地说：“先和老外处好关系，再从他们腰包里挣钱啊！”

　　2014年，有几位住客反映，天河大厦客房内没有晾挂衣服的地方，住着不方便。“陶小抠”想，若在每间客房内安装晾衣架，耗时费钱；若不解决住客的诉求，会拉低天河大厦的服务水平。思来想去，“陶小抠”最终拿出了解决方案，在每层楼房的走廊外墙安装一个公用晾衣架，既方便了使用又省下了钞票，两全其美。

　　每到岁末年初，天河大厦就开始摩拳擦掌，提前推出年夜饭预订活动。为吸引更多地宾朋前来预订，“陶小抠”开动了脑筋，推出订年夜饭送“全家福”拍照活动。此举既温馨又贴心，吸引了消费者的目光。2017年春节期间，天河大厦共承办了100多桌宴席，收入15万多元，赢得了金杯和口杯。张大爷乐呵呵地说：“明年，咱还来天河大厦吃年夜饭，‘全家福’还得继续拍啊！”

　　前段时间，“陶小抠”组建了天河大厦微信群，要求大厦所有员工必须入群。这个群不聊闲话，不晒香车、包包，这个群是联系工作，展现天河大厦风采的平台。“陶小抠”掏出手机显摆地说：“看到没，厨师在布菜、客房在打扫、前台在接待。建立这个群的好处是，无论何时何地，都能全面客观地了解天河大厦的工作状态，及时解决各类问题。这不仅省时省力，而且还省下了不少电话费呢！”

　　唉，这个“陶小抠”真叫一个抠！却抠得有门道、抠得有意义、抠得有价值、抠得让人心服口服！