策马扬鞭新征程

“下罗棚户区改造项目与我前期所在的正荣润园项目二标段不同，推行的是班组分包。我们直接与工人沟通，减少了包工头的中间流程，避免了包工头按照个人经验行事，不把我们交代的事情传达给工人这类情况发生。现在我们可以多交代工人各个工序应该如何去做，在施工过程多监控他们的工作，工人则可以更直观地知道如何去做，从而减少了整改环节，使施工进度更加精细，工程质量更有保障。”说这话的人是下罗项目部爱笑的阳光大男孩何辰阳，2015年大学毕业后他来到江西水电建筑工程处正荣润园项目做施工员，直到正荣润园主体完工后，2017年年初到下罗项目部担任技术质检部副主任，主要负责协调工程施工管理，处理和解决工程施工中的的有关技术问题。

小何停顿了一下，继续说道：“现如今，与各大班组工人的沟通协调成了重要环节。这在一定程度上增加了工作量，加大了沟通协调的难度。在工作中要注意沟通方式，不能对工人采取机械式命令，否则会适得其反，触发他们的抵触情绪，导致工作大打折扣。除此之外，班组分包对我们责任心的要求也更高了。以前我们是与带班的包工头沟通，把事情交代给包工头，没做好责任在包工头，现在我们自己带班，亲自把事情交代给工人，事情如果没做好责任就在自己身上。”从他朴实无华的话中可以看出他对班组分包感悟颇深，在如何与工人沟通方面积累了丰富的经验，这些深刻的感悟与丰富的经验背后则是他在施工现场长期的实践锻炼与不断的思考总结。

何辰阳只是众多快速成长起来的青年员工中的一个，跟他同时期参加工作现在已经走上项目部重要岗位的大有人在。让人不禁好奇正荣和下罗项目部究竟有什么样的管理亮点能够让人才在短时期内快速成长。其实，项目部的管理创新只是整个建筑工程处的一个缩影，反射出江西水电建筑工程处近几年大胆创新经营管理，取得了立竿见影的成效。

构建年轻化团队，营造“比、学、赶、超”氛围

下罗项目部身材瘦瘦高高的施工员蔡利明说：“我来建筑处半年了，一来到这里就有家的感觉，项目部同事年龄都差不多，大家有问题都方便交流，形成了一种积极向上的工作和学习氛围，在这样朝气蓬勃、充满正能量的团队里，我每天都过得很充实。”

文静腼腆的大男孩郑洋洋，是今年7月份刚分配来的大学生。他用看似简短却饱含感谢的话轻声补充道：“项目部每天会分三批，带我们轮流下工地，确保我们每个人都能去施工现场学习。晚上我们会看图纸，学习规范和新技术，遇到不会的问题，就像师兄师姐请教，他们都会很热心地回答我们。在这里，我们每天都可以学到新的知识。”

培养团队意识，发挥团队优势是建筑工程处管理的一大法宝。建筑工程处敢于起用工作积极肯干、认真负责、好学、创新热情高的年轻人，培养年轻人互帮互助团队合作意识，锻炼年轻人的沟通协调能力，让年轻人在岗位上充分发挥聪明才智，团队结构整体呈现年轻化。由于近年来项目增多，出现项目管控力量不足的问题，建筑工程处还大胆引进社会聘用员工。坚持用人唯能，无论什么用工性质，一律都平等竞争。最终取得了以社会聘用制带动整个项目部乃至全处工作积极性的良好效果，形成了浓厚的“比、学、赶、超”氛围。

除此之外，建筑工程处还注重培养“一专多能”的复合型人才，全面发展员工的综合能力，深入挖掘员工的内在潜力。鼓励员工多学习新技术、新工艺，安排满足条件的员工交叉取证，并定期为员工安排换岗，为其提供多岗位锻炼的机会，帮助他们快速成长起来。在放手让年轻人去实践的同时，还密切关注他们的思想动态。经常性地组织党课学习和党员活动，端正党员的思想，提高党员的思想觉悟；定期召开工作会议，阶段性地总结、交流工作，解决员工的思想困惑和工作困难，形成了有问题大家共同解决的团队协作意识。

“人才有一个成长的过程，能力到了，平台自然也就来了。在此之前我们会给予他们指导。例如职工中有一部分是由工业建筑转到房建来的，房建和工业建筑有很大不同，我们会帮助他们实现转变。还有新分来的大学生，我们坚持以老带新，沿袭师徒结对的传统，为他们都安排了经验丰富的师傅。”项目部经理朱鸿峰告诉笔者。

抓好细节管控，用诚意与责任打造质量工程

房建涉及的是民生工程，注重的是质量细节。

建筑工程处在项目管控上特别注重细节把控和过程控制，坚持过程中出现的问题在过程中解决，保证每个过程的工序质量，减少返工现象，从而降低工程成本。

在前期策划阶段，建筑工程处按建造合同方式进行真实成本测算，对建安直接费、项目部生产、办公生活临建、管理人员工资、营改增条件下进项与销项冲抵后的税费、企业二级管理费用、安全文明投入等诸多方面进行预测，形成最终报价，做到心中有数。并根据项目费率优劣及项目特点、难点与项目部制定利润“红线”，经营管理部与项目部签订经营责任状，对项目部进行合同经营目标交底。同时，加强过程监控，做好风险管控的经营风险评估与预防，时刻保持项目经营成本不突破前期的经营策划。一旦超过利润“红线”，要做好及时纠偏的准备。

在发包模式上，建筑工程处从正荣润园项目三标段第一次实施班组分包。除必须实施专业分包（门窗、涂料、防水、保温、水电安装、脚手架等）之外，将原来三大工种合并大清包改为分钢筋、木工、泥工专业劳务班组发包，把“包工头”接了大清包后的分班组发包方法借用过来，减少“包工头”中间环节利润盈利。班组选择上，除以前有过合作的劳务分包下的较好的班组外，建筑工程处对于每个参与投标的班组均考察其在建项目，通过市场反馈，了解班组垫资能力、履约能力、信誉、施工工艺等各方面条件，对达到要求的班组才允许其参与投标。工资发放上，项目部从安全入场就实行实名制身份证登记，只向通过了安全教育的班组个人发放出入证，把获得出入证的人员信息提供给劳务公司作为工资发放依据，由劳务公司实名制向劳务班组个人发放工资。

为了展现建筑工程处具备真正意义上的房屋建筑能力，改变在业主心中只做工业建筑的初始形象，使业主形成一种全新的、改观的认识，建筑工程处坚持工程质量至上理念，全力服务业主，用满满的诚意与责任打造坚如磐石的质量，凭过硬的质量来赢得众口一辞的良好口碑与形象，靠始终不变的良好口碑与形象来稳固瞬息万变的市场。

“第一次跟正荣集团合作，我们表现出了鲜明的态度和非常大的诚意与魄力，希望通过正荣润园项目与正荣集团建立长期合作关系。对于业主引进的每季度一次的第三方实测实量评估这种更高的工艺要求，处里和项目部全力配合业主要求，把这个项目做好。正荣润园项目前后共经过了20至30次考察，第三方实测实量评估取得了很好的成绩，在南昌城市公司、正荣集团树立了良好的服务口碑，给业主留下了深刻的印象，形成了较好的市场扩散效应。为了打开电建地产集团与我们合作的大门，我们甘于从工程分包做起。工程分包只是一个起点，通过电建地产南京海赋尚城项目这个平台，在实际实施过程中我们展示出了企业的水平与能力，很快就在电建地产内部赢得了良好的口碑，树立了一定的可信度。后来，我们多次参与了各区域公司的投标，中标了长沙卢浮原著项目。”朱经理回忆道。从他的回忆中流露出了建筑工程处脚踏实地做建筑的诚意与责任。

以项目带市场，积极引进新技术新工艺

2015至2016年是建筑工程处市场业务不够饱满的两年。南昌供电公司生产调度大楼、乐平瑞啓花园项目已做完，出现项目“空窗期”。为了改变别人对我们只做水电工业建筑的初始印象，建筑工程处负责人提出了“以项目带市场”的理念，严格要求各项目部把项目做好，通过项目建设展示企业能力，把市场效应带动起来。秉承着这种理念，建筑工程处积极走出去自我推介，主动联系江西省内的房屋建筑开发商以及电建地产各区域公司，邀请他们前来考察在建项目。通过考察，建筑工程处获得了知名地产公司和电建地产的肯定。

在知名地产企业市场，2014年建筑工程处通过与正荣集团南昌正荣润园项目首次成功合作，建立了较好的履约互信。过程中，虽然仅一个正荣润园项目，但经过正荣集团第三方实测实量评估，均位列南昌城市公司参建总包之首。在今年的一季度中，在正荣集团全国9个城市公司、24个在建项目第三方评估检查中，位列集团第三名，为建筑工程处与正荣集团（全国排名20位）各城市公司更广泛、更深度的合作赢得了良好的口碑，打实了基础，也为与其他知名房地产企业合作开启了便利之门。

在电建地产集团市场，建筑工程处由南京海赋尚城二期工程做中电建建筑集团的工程分包起始，积极主动与电建地产集团总部及各区域公司进行联络，并热情邀请了湖南、江苏、湖北等区域人员来南昌对我处在建项目进行考察，其结果均获得考察组较好的评价，为参与其项目的初期征集反应奠定了良好的信任基础。近两年，分别参与上海、湖南、江苏、湖北、华北等五个区域的总包邀标投标，经过努力，建筑处在各区域公司及电建地产集团都留下了良好的印象（其中包括由电建地产收购控股的湖北南国置业公司）。

借助集团公司与南昌市政府签订的战略合作协议，建筑处密切关注江西省公共交易平台上的招标信息，第一时间与集团公司沟通，取得集团公司唯一授权，获得参与江西省、南昌市、赣江新区等战略协议单位投标的机会和资格，大大提高了中标概率。同时，近几年建筑工程处频繁参与投标及高端对接，与市招标办建立了良好的联络，为拓展市场抢占了先机。

建筑工程处进入房屋建筑市场时间较短，目前施工工艺仍是以传统工艺为主，新技术的应用还处于起步阶段。为了适应建筑领域新潮流，打好建筑市场有准备之战，建筑处积极探索建筑行业新技术，去年初成立了科技创新小组，重点针对新技术、新工艺在项目管控中的运用进行了课题研究。一年来，建筑工程处始终坚持走出去进行市场调研、现场观摩与技术培训，先后引进来了铝膜、爬架、PC构件工厂化、BIM技术、“云交叉”工序搭程等新工艺，并根据各项目的特点，对这些新工艺在项目上的具体实施，一一做出了相应的设想与计划，为新技术、新工艺在项目管理中付诸实施做好了充分的技术储备和思想规划，为后期以新的建筑成果走出去进一步开拓市场奠定了基础。

建筑工程处大胆尝试的这一系列管理创新举措，不仅给建筑工程处带来了突飞猛进的发展，而且使江西水电在建筑行业内树立了良好形象，为后续的市场开发打下了坚实的基础。今后，建筑工程处将继续秉承“管理提升无止境，提质增效在路上”的理念，策马扬鞭驰骋在管理创新的新征程上。