如何引导和培育工匠精神

    “没有人生活在孤岛上”，也没有企业存在于一个与世隔绝的环境中。无论外部环境如何，所有制造业面临的问题都是相似的。所以如何从内部探寻动力和冲出困境的突破口就成为了企业在夹缝中求生存的出路。而目前国家和企业所倡导的“工匠精神”正是一个有效的引擎。当今时代，瞬息万变，挑战迭出。也正缘于此，时代赋予了人力资源部门更多的责任和展示价值的机会。那么，从人力资源管理的角度而言，该如何引导和培育工匠精神？

　　一是留住人才

　　有数据显示，对于基层人员和研发人员这两个与“工匠精神”密切相关的群体中，超过40%的离职原因是感到“职业前景渺茫”。基于此，对于人才的发展实践，就成为企业保留优秀人才以传承和沉淀知识技能的前提。这也是培育工匠精神的基础。

　　二是制定规则

　　人力资源部门可以制定内部的规则，以引导一个关注和培育工匠精神的文化氛围。方法有很多，首先要界定的是企业所需要的工匠精神的核心内容。基于企业员工不同岗位的“胜任素质模型”，可以较为清晰地界定某一岗位所需要的专业素质，包括知识、技能/能力和职业素养等。由于工匠精神是精益求精和对完美的偏执，所以“胜任素质模型”也需要定期的回顾更新。

　　三是提供渠道

　　目前80 后、90 后员工已渐渐成为职场的主力，他们出生和成长的环境决定了他们在物质上的相对充裕和对自我实现的需求。针对公司的不同群体，公司界定和开辟不同的发展渠道，以满足不同团队的发展需求并切合公司对工匠精神的要求。

　　四是激励机制

　　通过调整公司中与员工薪酬直接关联的职级体系，将薪酬回报向技术岗位和专业通道倾斜。让员工知道，即使不做管理者，他们一样可以拿到与管理者一样甚至更高的工资，这对工匠精神的培育能够起到直接的激励作用。

　　五是组织氛围

　　其实工匠精神是一种传承和文化，而公司的管理者对于组织文化的培育和发展有着至关重要的作用。高管的榜样作用也不可小觑。比如，某公司有一大创举，即在炎炎夏日，公司的高管会亲自到车间试着装配公司的产品，目的不是为了提高自己的装配技能，而是体验工人的工作，同时让员工看到公司高管对他们工作的重视。同时，公司每年都会进行“明星员工”的评选。为了强调公司对工匠精神的关注，对于入选人员中，操作工人有较高的占比。因为公司的产品质量关乎企业的声誉和客户的满意度，公司会专门进行质量承诺签字仪式，签字的人员“一诺千金”，承诺自己经手的产品符合公司产品质量的标准和要求。这种“仪式感”也是对工匠精神的一种强化。（摘编自中国人力资源网）