广西电网以优质服务体现党员先进性 缺电不缺服务
2005-10-05 12:35:45 来源:广西日报
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电力18讯:新桂网-广西日报南宁讯(记者杨清 通讯员余根示 谢华)进入9月,南宁供电局“95598”供电服务热线异常火爆,每天拨打服务热线的市民达上万人次。面对严峻的缺电形势和话务高峰,南宁供电局呼叫中心包括部门领导在内的21名员工加班加点,连续长时间奋战在工作岗位,以高度的责任感,耐心、热情解答每一位市民的来电,用优质服务赢得了广大市民的理解与支持。
这只是广西电网公司在开展保持共产党员先进性教育活动中涌现出来的先进集体之一。在保持共产党员先进性教育活动中,广西电网公司5000多名共产党员坚持把学习教育活动与推动本单位工作紧密结合起来,把学习教育活动转化为服务群众、服务社会、服务广西经济发展的实际行动,切实做到“缺电不缺服务,限电不限真情”,千方百计保障电力的有效供应。
电网公司党组提出,党员的先进性要体现在思想的先进性、工作的先进性和业绩的先进性上。公司把确保电网安全稳定运行、确保电力有效供应、确保队伍稳定、确保责任目标完成作为先进性教育的着眼点和落脚点,认真解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和战斗力,打造“和谐电网”、“责任电网”。
为此,广西电网公司结合先进性教育活动,主动承担更多的社会责任,在加强用电需求侧管理的同时,致力于增强服务意识,提高服务群众和服务社会的能力,建设服务型电网。公司一方面加大电网建设资金投入,打造坚强可靠电网,全力以赴做好电力供应和电网的安全稳定运行,为广西实现“双过千”目标提供有力支撑。另一方面,在缺电的情况下,公司主要领导多次奔赴广东、云南、贵州,千方百计寻求外电支援;为确保“两会一节”的电力供应,更加注意做好优质服务,深入开展“万家灯火,南网情深”等服务活动,着力打造服务品牌。截至8月底,“95598”供电服务热线共受理话务70.3万件,办结率100%,电话回访满意率达96.8%。
一组数字说明了广西电网公司开展先进性教育活动以来取得的明显变化。今年1至8月,在面临10年来严重缺电的严峻形势下,公司广大党员迎难而上,创造性开展工作,完成售电量253亿千瓦时,同比增长20.5%;购电量267.3亿千瓦时,增长20.3%;统调电网最大负荷9次创新高,最高达689.6万千瓦,比去年高出82.5万千瓦;主营业务收入101.4亿,同比增长28%。
这只是广西电网公司在开展保持共产党员先进性教育活动中涌现出来的先进集体之一。在保持共产党员先进性教育活动中,广西电网公司5000多名共产党员坚持把学习教育活动与推动本单位工作紧密结合起来,把学习教育活动转化为服务群众、服务社会、服务广西经济发展的实际行动,切实做到“缺电不缺服务,限电不限真情”,千方百计保障电力的有效供应。
电网公司党组提出,党员的先进性要体现在思想的先进性、工作的先进性和业绩的先进性上。公司把确保电网安全稳定运行、确保电力有效供应、确保队伍稳定、确保责任目标完成作为先进性教育的着眼点和落脚点,认真解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和战斗力,打造“和谐电网”、“责任电网”。
为此,广西电网公司结合先进性教育活动,主动承担更多的社会责任,在加强用电需求侧管理的同时,致力于增强服务意识,提高服务群众和服务社会的能力,建设服务型电网。公司一方面加大电网建设资金投入,打造坚强可靠电网,全力以赴做好电力供应和电网的安全稳定运行,为广西实现“双过千”目标提供有力支撑。另一方面,在缺电的情况下,公司主要领导多次奔赴广东、云南、贵州,千方百计寻求外电支援;为确保“两会一节”的电力供应,更加注意做好优质服务,深入开展“万家灯火,南网情深”等服务活动,着力打造服务品牌。截至8月底,“95598”供电服务热线共受理话务70.3万件,办结率100%,电话回访满意率达96.8%。
一组数字说明了广西电网公司开展先进性教育活动以来取得的明显变化。今年1至8月,在面临10年来严重缺电的严峻形势下,公司广大党员迎难而上,创造性开展工作,完成售电量253亿千瓦时,同比增长20.5%;购电量267.3亿千瓦时,增长20.3%;统调电网最大负荷9次创新高,最高达689.6万千瓦,比去年高出82.5万千瓦;主营业务收入101.4亿,同比增长28%。
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