喻宝才代表：企业管理的核心是人

电力18讯：温家宝总理的政府工作报告充满着人文关怀，充分体现了“以人为本”的思想，企业管理也是如此，应该以人为核心。
    管理是借助人的能力达到经营目标，是要通过所有人的共同努力完成工作任务。我们要把企业做好、做强、做大，建设具有国际竞争力的世界级优秀企业，是要创造企业和个人的美好未来。因此就要研究如何更好地发挥人的潜能的问题。换句话说，就是要解决好人的问题。
    如何能够解决好人的问题，无非是两个途径：一个是制度，一个是文化。
    第一是制度。没有多数人认同的规范，就不会有统一的意志、方向和目标，就无法形成合力。要用制度规范人的行为，用制度告诉人应该做什么，不能做什么，怎么去做。制度管人就要完善制度、明确责任、奖罚分明，就要人人平等。人管人累死人，制度管人才能管好人。但制度能否发挥作用，关键在于制度能否得到落实，落实制度的过程就是严格管理的过程，是制度基础上的严格管理。没有完善、切合实际、可操作性强的制度，严格管理就失去了基础，又会回到人治的层面。
    第二是文化。管理的另一项重要工作就是建设文化，要靠先进思想和文化的影响和激励来促使人遵守制度。文化和制度对于人的思想和行为具有同样重要的作用。从思想的角度和人的发展的角度来讲，文化对于人具有更加重要的作用。要通过先进的思想和文化培育优秀的人，还要通过先进的思想和文化实现人与人之间的尊重、诚信、沟通、合作，创造高效运行的组织。
    只要我们能够把所有员工培育成优秀的员工，并且能够整合优秀员工的智慧和力量，我们就必然会成为优秀的企业，就一定能够敢想别人所不敢想，看到别人所看不到，做成别人所做不成的事，就会不断地创造出新的更有竞争力的产品和服务，更好地回报顾客、回报员工、回报股东、回报社会，就会实现永续经营、持续发展。