华中电监局电力业务行政许可工作显新成效

电力18讯：    
　　自开展党的群众路线教育实践活动以来，华中电监局紧密结合区域电力业务行政许可工作实际，进一步强化宗旨意识，坚持站在群众立场想问题、做决策、干事情，积极回应群众关切，着力增强教育实践活动的针对性和实效性，电力业务行政许可工作不断取得新成效。

　　积极转职能转作风，着力提高办事效率。在工作实践中，华中电监局深切体会到，只有树立为人民群众服务的思想，密切联系群众，“从群众中来，到群众中去”，电力业务行政许可工作才能高效作为。

　　今年4月以来，华中电监局深入贯彻国家能源局推进机构改革和职能转变的决策部署，积极转变职能、转变作风，进一步完善管理制度、创新服务机制，克服时间紧、任务重、人员少等困难，着力提高行政许可审查工作效率。截止9月底，已累计完成承装（修、试）电力设施许可、电力业务许可（发电类）申请审查共353家、同比增长10%，完成电工进网作业许可申请审查28017人、同比增长13%。

　　设立QQ在线平台，实现沟通“零距离”。为进一步加强与许可申请人联系，实现“零距离”沟通，2011年，在充分利用电话、传真、电子邮件等传统服务方式的基础上，华中电监局资质管理中心创新服务方式，设立行政许可企业QQ群，为申请人提供政策法规咨询、申请材料格式文本下载、业务办理进度查询等多项在线服务。经过三年不断摸索完善，QQ在线服务平台现已成为华中电监局与企业和群众之间相互交流、增进了解、促进沟通的“绿色通道”，多次受到了行政许可申请人的肯定与好评。

　　实地考察设考点，解决西藏电工“办证难”。“十二五”期间，西藏电力进入快速发展时期，市场对持证电工需求大幅增长，但由于西藏地区长期以来未设立电工进网作业许可考试点，电工申请进网作业许可证极为不便。2012年12月，经过多次实地调研和现场考察，华中电监局决定在西藏职业技术学院设立电工进网作业许可考试点，结束了西藏电工进网作业许可考试无考点的历史，彻底解决了西藏电工“办证难”的问题。2013年，为进一步做好电工进网作业许可工作，华中电监局又多次派员入藏进行现场指导。今年1-9月，已完成西藏地区电工进网作业许可申请审查572人、核发电力业务许可证（发电类）7家，开创了西藏电力监管行政许可工作的新局面。

　　作为直接服务群众和企业的窗口，下一步，华中电监局将继续按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，虚心听取意见建议，认真查找行政许可工作中存在的突出问题，积极搭建综合监管信息平台，继续加大电力进网作业许可宣传工作力度，不断创新服务基层、服务群众的方式方法，持续改进窗口服务水平，以更加便民高效的服务措施，进一步提高人民群众对行政许可服务的满意度。