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华中电监局江西业务办加强监管约谈推进优质服务

  2012-12-21 09:51:32    来源:电监会办公厅 
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电力18讯:    为提高供电服务质量,切实保障居民的用电权利,全面落实用户工程“三不指定”有关事项,近期,华中电监局江西业务办就江西赣东北供电公司落实《责令整改通知书》的具体情况,约谈了江西省电力公司相关部门负责人。

    华中电监局江西业务办针对赣东北公司对涉嫌违法违规事项认识不高、整改和落实尚未到位的实际,要求江西省电力公司督促赣东北公司提高认识,加强管理,不推卸责任,不包庇隐瞒,积极配合检查,真实有效的提供相关资料,真正做到将有关问题切实整改到位,让监管机构和群众满意。江西省电力公司表示将积极配合华中电监局对赣东北供电公司的整改要求,借供电服务监管专项行动的契机,进一步提高供电服务质量,规范办事程序,力争江西省供电服务再上新台阶。江西业务办将继续跟踪赣东北公司整改落实情况。

    约谈还就如何有效建立投诉举报联动机制,加强沟通,及时化解矛盾及建设厅关于经济适用房用电配套服务相关事宜等内容进行了深入的探讨并达成共识。


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