华北电监局赴蒙调研居民用电服务质量监管示范点

电力18讯：    为继续推进居民用电服务质量监管专项行动，总结专项行动成果，11月20日，华北电监局主要负责同志一行六人，在内蒙古电力集团公司领导和有关部门负责同志陪同下，对专项行动示范点内蒙古包头九原电力公司进行了调研。

    调研组深入社区、农村、供电所实地查看了专项行动开展情况，认真听取了内蒙古电力公司的专题汇报，就如何深化专项行动、提高供电能力和服务水平进行了深入讨论。九原电力公司在专项行动开展过程中，统筹部署，全员参与，领导有力，制度健全，狠抓电网建设和服务水平提升工作，在便民服务、创新缴费方式、低电压治理、破解农村用电管理难题等方面取得了突出成绩，调研组对此给予了充分肯定。

    调研中，华北电监局主要负责同志强调，深入开展人民群众用电满意工作是贯彻落实党的十八大会议精神的重要举措，电力行业是与经济、社会和民生关联性很强的基础性产业，满足自治区经济发展对电力的要求，下大力气解决无电村、无电户用电难题非常重要。供电企业要以专项行动的开展为契机，巩固现有成果，总结一年来的好经验、好做法，充分发挥示范效应，在内蒙全区域加以推广。要进一步加强管理，完善制度，深入推进用户满意用电工程，在企业内部大力开展总结表彰活动，选树典型和榜样，加大力度宣传，放大引领作用。要认真落实《供电服务规范》标准要求，积极推进解决无电人口用电、合表用电、转供电等重点、难点问题，让人民群众放心用电、满意用电。