国网黑龙江电力实现电费抄核业务省级集中
本报讯 6月28日18时,随着黑龙江龙煤矿业集团股份有限公司的电量电费成功发行,国网黑龙江省电力有限公司实现全省1821.16万户用电客户电费抄核业务省级集中,其中有低压客户1791.07万户、高压客户25.5万户,以及参与电力直接交易的客户4.59万户。这为国网黑龙江电力电费业务实现例日集中、购售同期以及营销2.0系统上线等重点工作打下基础。
据了解,在以往的电费核算发行过程中,国网黑龙江电力所属的市、县供电公司存在人员业务能力、设备智能化水平等方面的差异,导致抄核收管理模式不统一、抄表例日分散、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题。同时,各供电公司电费核算业务链条较长,电费发行周期长、人工审核工作量大,发行任务重。
为此,国网黑龙江电力提升电费抄核精益化管理,于2020年11月实现全省低压客户电费抄核业务省级集中。“在集中抄核过程中,如果发现某客户电费较前三月平均结算电量异常波动超过125%,我们会迅速派发线上和线下工单。抄表员、核算员再进行核实,确保数据准确。”国网黑龙江电力供电服务中心电费管理部主任付瑶介绍,该公司通过实施“省-市-县”响应工作机制,实现全省直供、划转企业统一规范管理。此后,该公司通过提升系统性能、优化105条审核规则、加强多专业联动等方式,使低压客户远采集抄应用率提升7.51个百分点、自动核算发行比例提升16.08个百分点,使低压客户抄表例日由原来的30天压缩至6天。
在推进高压客户电费省级集中工作过程中,国网黑龙江电力通过“分批试点、分类集中”的方式,从4月份开始,利用三个月时间实现了高压客户抄核省级集约,并持续完善全省统一的系统工具和工作机制,推动高压客户自动核算发行,实现省级平稳运营。
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