贵州电网公司推进“工作台+现场工具”项目建设 让供电所轻装上阵
7月20日,贵州电网公司面向全省供电所启动供电所“工作台+现场工具”APP功能界面及设计意见征集活动,这是该公司让供电所在“工作台+现场工具”项目建设中“唱主角”“当主人”的又一次体现。“工作台+现场工具”项目建设按照该公司“从基层中来,到基层中去”的建设思路,做到了功能需求从基层实践中来,优化后的功能界面将更好地服务于基层实践,让基层轻装上阵。
让供电所“唱主角”
今年以来,为贯彻落实南方电网公司“进一步抓基层打基础强技能,全方位加强基层供电所和一线班组建设管理”的要求,贵州电网公司开展了供电所“工作台+现场工具”建设工作,整合、优化现有移动应用,为供电所打造一款简单、管用的APP工具。
“‘工作台+现场工具’是为供电所‘量身定制’的,供电所员工就是我们的用户。”贵州电网公司数字化部副主任袁捷认为,必须要让供电所在建设过程中“唱主角”,才能有效避免后期使用中存在的“好看不好吃”的现象。
如何“唱主角”?贵州电网公司坚持一线工作法,在工作专班中,选取6名供电所所长组成专家团队,专门负责项目的需求分析、架构搭建、应用体验等工作。
经过供电所专家团队两个多月的全面梳理和优化,“工作台+现场工具”的功能界面已初步形成。“功能界面主要展示的是业务场景的功能布局和应用效果,这是进入全面系统开发的一个关键点。”贵州电网公司数字化部数据资产专责吴漾说,功能是否满足供电所需求,布局是否充分考虑了用户体验,这些都必须要由用户来决定。
作为所长专家组组长,都匀贵定供电局沿山供电所所长唐晓鑫全程参与了前期工作。7月20日当天,他就组织大家一起对界面模型进行了讨论。“以前的工具建设,我们都是直接的使用者,难免会有不理想的地方。现在直接参与进来,所做的每一项工作都会想到以后的应用效果,只有这样才能提升工具的生命力。”唐晓鑫说。
让供电所“当主人”
只有良好的使用体验,才能让工具变得更高效。“工作台+现场工具”建设工程中,始终注重一线员工的主体地位。
“首先要明确定位。”在吴漾看来,企业员工这一用户群体不同于商业用户,企业APP工具也不同于商业APP工具,要让企业员工成为APP真正的主人,让企业APP做到流程能简化就简化、业务能整合就整合、操作能简单就简单。
以任务为导向,实现直达工单是界面模型上最显著的特征。针对企业员工主要是处理工单任务这一最基本诉求,功能界面隐藏了功能模块,直接显示需处理的工单和任务,且点击一次就可以进行处理,真正做到了“一键直达”。
与“一键直达”相对应的是,“工作台+现场工具”在用户核心需求上实现了“点一点、选一选、扫一扫、拍一拍”,减少了不必要的界面展现和操作,是真正的简单、管用。“乡镇供电所直接面向市场,必须要快速响应客户诉求。”唐晓鑫认为,供电所“工作台+现场工具”作为打造敏捷前台的一种工具,应用的高效是第一位的。
注重一线员工的主体地位,必须要基于基层视角。如何对自己岗位的指标一目了然?如何避免繁杂的信息搜索和日常统计,提高工作效率?在基层讨论中,“工作台+现场工具”特有的“指标超市+超级备用”功能深受广大供电所员工期待。通过该项功能,基层员工对各类信息获取不全面、不精确的痛点将有效解决,将更全面提升一线员工对信息的掌控感;并通过备忘功能,为用户提供工作信息备忘和工作数据统计,进一步降低一线员工的排斥感,增加喜爱感。
“立足于基层,让基层当主角,才能够确保供电所员工在日常工作中能用它、想用它、会用它。”吴漾说道。 (王明科)
相关新闻:
-
无相关信息
- 国网“巾帼班”事迹造假、驻京
2019-09-22
- 中国电力科学研究院董事长、总
2019-09-14
- 国家电网:挖掘大数据“富矿”,推
2019-09-14
- 聚焦电网调控人工智能 助力“
2019-09-13
- 中国电力科学研究院发布能源互
2019-06-30
- · 安徽电力召开干部任免宣布大会调整班子
- · 国网哈尔滨供电公司李伟涉嫌严重违纪违法 接受纪律审查和监察调查
- · 贯彻国网两会精神 2019年,国家电网公司16家直属单位准备这么干!
- · 增量配电网前三批试点项目业主名单出炉
- · 哈尔滨电力实业集团李桐涉嫌严重违纪违法被查
- · 小道消息 国网中层干部大调整!成立互联网部 筹建数据中心
- · 加强市县一体化管理 推动高质量发展 ――访国网山东省电力公司董事长、党委书记蒋斌
- · 国网冀北电力有限公司董事长、党委书记 田博:奋力攻坚 推动电网和企业高质量发展
- · 认真学习国网“两会”精神 2019年国网8家大型供电企业一把手准备这么干!
- · 江西电力公司组织2008年员工子女毕业生考试
- · 国网“巾帼班”事迹造假、驻京办奢侈浪费 寇伟:严肃查处 坚决整治 取缔驻京办
- · 全国首个基于泛在电力物联网理念的人工智能高压电缆隧道——220千伏宁莫线电缆隧道完成升级改造投入运行
- · 舒印彪孙昕成为中国工程院2019年院士增选有效候选人
- · 疯了?!红利远超市场预期 出清价格较安徽省燃煤标杆电价下降12.29分/千瓦时
- · 吉林省电力公司严控资金收支,撤消电费账户119个
- · 国网哈尔滨供电公司李伟涉嫌严重违纪违法 接受纪律审查和监察调查
- · 2018年继电保护技术论坛在中国电科院成功召开
- · 年底前,国网27个省公司准备这么干
- · 国网湖北电力:为何开展竞争上岗 ?
- · 震撼!世界首条1100kV特高压测试!