春节保电丨湖北电力开展特巡力保电网安全
2017-02-07 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力报 中电新闻网讯 通讯员 刘帮 报道 为保障全省人民度过一个温暖祥和的春节,国网湖北省电力公司超前谋划、多措并举,2017年春节期间,湖北主网运行平稳,电力安全可靠供应。
为确保春节期间电网安全稳定运行和电力可靠有序供应,国网湖北电力提前制定保电方案,各项保障措施有序到位。合理安排电网运行方式,滚动开展电力电量平衡分析,全面落实公共场所、重要用户的保电措施。节日期间,国网湖北电力累计出动特巡人员32543人次,特巡车辆8241台次,加强湖北境内1000千伏南荆一回线、±800千伏锦苏、复奉线三条特高压交直流线路,宜华、江城、葛南、林枫、龙政五大跨区直流外送线路以及三峡出线等重要输电通道防外破、防山火、防覆冰舞动管理,加强高铁站等重要用户供电线路及设备特巡。
国网客服中心受理的湖北95598话务量同比下降近四成,故障报修及投诉大幅降低。1月27日零时至2月2日12时,湖北全省95598系统运行平稳,共受理95598工单13173件,同比下降12.50%。其中,受理抢修业务工单12671件,实际故障工单同比下降55.84%,抢修进度反馈及时率100%,故障报修到达现场及时率和回访满意率均超过99.8%。受理投诉50件,同比下降50%,客户诉求均妥善回复,未发生重大舆情和重大服务事件。
赵雅君
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