国网河南电力低压客户再添缴费新平台
2016-01-22 00:00:00 来源:
A-
A+
电力18讯:
1月20日记者获悉,国家电网公司掌上电力APP开始在河南省推广应用,全省3551万低压客户将实现电费缴纳、信息查询等供电服务一手掌握。
长期以来,国网河南省电力公司致力于为客户提供多渠道、多样化的供电服务体验,满足不同群体个性化电费缴纳需求。伴随着智能手机的迅速普及,国网河南电力及时开通了支付宝等缴费方式。同时,互联网+思维日益深入人心,交互式体验逐渐成为优质服务的一个重要元素,掌上电力APP因此应运而生。该APP集用电查询、支付购电、网点导航、停电公告等多项服务功能于一体,能够让客户随时随地随需享受“拇指用电生活体验”,而在线客服功能更让它成为名副其实的“指尖营业厅”。该APP支持Android、IOS两种主流手机操作系统,客户可通过安卓应用市场或App Store免费下载安装使用。
据了解,截至“十二五”末,以自建、银行代收和社会化合作代收三大电费缴纳渠道为基础,国网河南电力相继推出营业厅、95598网站、POS机刷卡、银行自助终端等多种缴费方式。“十三五”期间,国网河南电力将按照“统一规划设计、统一组织实施”原则,着力打造“电话、网站、OTT(以微信为代表)、APP、数字电视媒体、短信”六位一体虚拟线上营业厅,完善95598互动网站、APP、电力微信等智能互动渠道,统筹营业网点和基础设施建设,不断提升客户满意度,全面提升营销服务管控水平。(霍鑫 刘婧一)
信息来源:国网河南省电力公司
评论
最新评论(0)
编辑推荐
- 国网“巾帼班”事迹造假、驻京
2019-09-22
- 中国电力科学研究院董事长、总
2019-09-14
- 国家电网:挖掘大数据“富矿”,推
2019-09-14
- 聚焦电网调控人工智能 助力“
2019-09-13
- 中国电力科学研究院发布能源互
2019-06-30
热点排行
- · 安徽电力召开干部任免宣布大会调整班子
- · 国网哈尔滨供电公司李伟涉嫌严重违纪违法 接受纪律审查和监察调查
- · 贯彻国网两会精神 2019年,国家电网公司16家直属单位准备这么干!
- · 增量配电网前三批试点项目业主名单出炉
- · 哈尔滨电力实业集团李桐涉嫌严重违纪违法被查
- · 小道消息 国网中层干部大调整!成立互联网部 筹建数据中心
- · 加强市县一体化管理 推动高质量发展 ――访国网山东省电力公司董事长、党委书记蒋斌
- · 国网冀北电力有限公司董事长、党委书记 田博:奋力攻坚 推动电网和企业高质量发展
- · 认真学习国网“两会”精神 2019年国网8家大型供电企业一把手准备这么干!
- · 江西电力公司组织2008年员工子女毕业生考试
推荐阅读
- · 国网“巾帼班”事迹造假、驻京办奢侈浪费 寇伟:严肃查处 坚决整治 取缔驻京办
- · 全国首个基于泛在电力物联网理念的人工智能高压电缆隧道——220千伏宁莫线电缆隧道完成升级改造投入运行
- · 舒印彪孙昕成为中国工程院2019年院士增选有效候选人
- · 疯了?!红利远超市场预期 出清价格较安徽省燃煤标杆电价下降12.29分/千瓦时
- · 吉林省电力公司严控资金收支,撤消电费账户119个
- · 国网哈尔滨供电公司李伟涉嫌严重违纪违法 接受纪律审查和监察调查
- · 2018年继电保护技术论坛在中国电科院成功召开
- · 年底前,国网27个省公司准备这么干
- · 国网湖北电力:为何开展竞争上岗 ?
- · 震撼!世界首条1100kV特高压测试!