国网陕西电力新媒体正式上线发布

　　11月24日，国网陕西省电力公司召开新媒体上线推广会议，向社会正式发布国网陕西电力微信服务号、微信订阅号和官方微博。拓展对内对外宣传途径，加快推进新媒体建设，发挥微信、微博等新媒体服务平台、传播平台、信息发布平台的作用，提升国网陕西电力在互联网+、自媒体时代做好供电优质服务、新闻宣传和品牌传播工作的水平。

　　为适应当前新闻宣传工作的新形势，落实国家电网公司有关工作要求，进一步拓展内外宣传途径，形成以国网陕西电力微信、官方微博为核心，各单位微信、官方微博为支撑的新媒体矩阵，确保在互联网、自媒体时代更加有效地做好新闻宣传和品牌传播工作，实现国网陕西电力系统上下联动，促进工作，传播品牌，塑造公司良好形象。今年以来，国网陕西电力不断加快新媒体平台建设，在前期深入研究分析的基础上，多次召开新媒体建设运营专题会议，明确了该公司新媒体建设的发展思路：以内容、技术、渠道、管理融合为抓手，打造微信服务号、微信订阅号、公司官方微博三大新媒体平台，转变传播方式，拓宽服务渠道，提升客户体验。明确国网陕西电力微信服务号建设目标：应用移动互联网技术，融合公司营销服务和对外传播业务，打造电量电费查询、充值缴费、停电信息发布、服务网点查询、企业新闻发布、客户意见反馈“六位一体”的智能互动服务平台，满足广大客户对供电服务多样化的需求，提升客户满意度。国网陕西电力微信服务号已于7月29日上线试运行，腾讯官方微博、微信订阅号也分别于9月17日和9月23日投入运行，并制定完成了该公司微信服务号、订阅号及官方微博相关运营管理规范。截至11月22日，国网陕西电力微信服务号关注用户8758人，通过微信服务号缴纳电费59笔，群发消息16期、58条，总点击数7.5万余次；微信订阅号累计发布信息54条，总点击数3.1万次；微博累计发布图文消息、通讯254条。

　　国网陕西电力就加快推进新媒体建设工作提出了五点要求，一是要切实加强组织领导。要高度重视，明确各单位党委书记是新媒体建设、运营和推广的第一责任人，给予新媒体人员和资金保障，加强培训，制定方案，确保高质量按时完成任务。二是要进一步拓展服务功能。各部门、单位要在建设运营新媒体的同时，深入调研，加快微信服务号升级改造步伐，不断拓展完善新媒体平台的市场营销、服务功能。构建以公司微博为核心，各单位微博同频共振的微博矩阵，与客户实现线上沟通。进一步丰富微信订阅号内容，升级建设菜单式操作页面，并搭载公司微官网，向客户提供更加丰富的电网资讯。三是要把握好内容这个关键。加强对公司重大活动、重要民生工程、优质服务工作的宣传策划，确保国网陕西电力新媒体能得到新鲜、及时、价值高的资讯。按照国家相关规定，研究制定网站、新媒体稿酬管理办法，努力提升写稿投稿的积极性和主动性。四是要持续做好推广工作。对内，要通过多样的载体和宣传活动，使新媒体成为公司上情下达、下情上传、展示工作、促进工作的有力平台和载体；对外，要强化与政府部门、发电企业、广大电力客户、利益相关方的沟通与交流，使国网陕西电力新媒体成为社会各界了解电网企业的重要窗口，成为服务广大客户的便捷通道。五是要强化督查考核。国网陕西电力将把各单位新媒体建设、推广、信息报送和投稿情况等纳入公司品牌建设考核以及“四好”班子考核内容，定期编发“公司新媒体平台运营分析月报”，确保新媒体建设和运营工作按公司统一要求有序推进。（薛宝弟）

　　信息来源:国网陕西省电力公司