新疆电力95598“五项业务”实现国网公司集中管控
2013-10-29 15:00:44 来源:
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电力18讯:
10月26日2时55分,国家电网公司95598“五项业务”集中管控工作指挥中心宣布系统割接成功,国网新疆电力公司等7省第二批95598“五项业务”实现在国家电网公司正式集中运行。
国网新疆电力公司为确保95598“五项业务”系统割接顺利实施,成立了95598业务集中领导小组,统一指挥,综合协调,确保指令畅通,执行到位;明确人员分工和责任落实,建立工作内容和时间节点;组织制定95598业务集中系统割接工作方案,实现对割接工作的全过程管控;组织编写信息系统割接应急工作预案,完善舆情处置机制。在割接实施过程中,各级领导靠前指挥,严格指令执行和问题报告,及时解决割接过程中出现的各类问题;采取理论知识和现场演练相结合的方式,强化参与测试人员的业务培训,明确工作任务和规范要求,提高远程业务流程办理和操作的技能。
该公司连续在10月9日至10月12日每天分两个时段开展割接前的第一轮系统测试工作,10月20日00时至05时成功开展正式割接前的第二轮全面演练测试。同时组织召开了 95598业务集中信息系统割接启动电视电话会议,对10月26日的系统割接工作进行全面部署,要求按照割接准备(割接准备、割接确认)、割接执行(割接操作、割接验证)、运行监控(割接投运)的“三阶段、五环节”顺序平稳推进;关注天气变化,取消全疆范围内各供电单位的停电检修计划,防止系统割接前后话务量突增;加强政府和社会的沟通联系,提前做好系统割接公告,通过媒体告知电力客户注意事项,保障95598“五项业务”系统割接平稳过度。
25日晚,国网新疆电力公司95598割接工作指挥中心向国网公司汇报新疆公司割接准备情况,各地(州)供电公司均设分会场等待割接指令,应急指挥和工作保障单位等专业技术通力合作,为割接任务顺利完成提供了坚实保障。现场割接指令采用“直线”指令,指挥统一下达,指令采取“点对点”回复。各小组认真完成工作中的每一个细节,仔细记录拨测结果,有问题及时汇报,现场割接工作井然有序。各供电单位分管领导亲力亲为,服从统一指令调配,按照现场程序有序开展本单位电话拨测工作。拨测人员严格听从指令调度,坚守岗位,汉语流畅,拨测电话通畅。凌晨0时接到1号指令后,割接操作正式启动,凌晨2时55分,电话拨测和95598业务功能现场验证顺利通过,标志着圆满完成此次割接工作,实现国家电网公司95598业务集约全流程贯通。
目前,该公司“五项业务”集中系统处于24小时运行监控状态,各项话务功能畅通无阻。随着系统的不断完善,广大电力客户将享受到更加优质、高效、便捷的话务服务。
10月26日2时55分,国家电网公司95598“五项业务”集中管控工作指挥中心宣布系统割接成功,国网新疆电力公司等7省第二批95598“五项业务”实现在国家电网公司正式集中运行。
国网新疆电力公司为确保95598“五项业务”系统割接顺利实施,成立了95598业务集中领导小组,统一指挥,综合协调,确保指令畅通,执行到位;明确人员分工和责任落实,建立工作内容和时间节点;组织制定95598业务集中系统割接工作方案,实现对割接工作的全过程管控;组织编写信息系统割接应急工作预案,完善舆情处置机制。在割接实施过程中,各级领导靠前指挥,严格指令执行和问题报告,及时解决割接过程中出现的各类问题;采取理论知识和现场演练相结合的方式,强化参与测试人员的业务培训,明确工作任务和规范要求,提高远程业务流程办理和操作的技能。
该公司连续在10月9日至10月12日每天分两个时段开展割接前的第一轮系统测试工作,10月20日00时至05时成功开展正式割接前的第二轮全面演练测试。同时组织召开了 95598业务集中信息系统割接启动电视电话会议,对10月26日的系统割接工作进行全面部署,要求按照割接准备(割接准备、割接确认)、割接执行(割接操作、割接验证)、运行监控(割接投运)的“三阶段、五环节”顺序平稳推进;关注天气变化,取消全疆范围内各供电单位的停电检修计划,防止系统割接前后话务量突增;加强政府和社会的沟通联系,提前做好系统割接公告,通过媒体告知电力客户注意事项,保障95598“五项业务”系统割接平稳过度。
25日晚,国网新疆电力公司95598割接工作指挥中心向国网公司汇报新疆公司割接准备情况,各地(州)供电公司均设分会场等待割接指令,应急指挥和工作保障单位等专业技术通力合作,为割接任务顺利完成提供了坚实保障。现场割接指令采用“直线”指令,指挥统一下达,指令采取“点对点”回复。各小组认真完成工作中的每一个细节,仔细记录拨测结果,有问题及时汇报,现场割接工作井然有序。各供电单位分管领导亲力亲为,服从统一指令调配,按照现场程序有序开展本单位电话拨测工作。拨测人员严格听从指令调度,坚守岗位,汉语流畅,拨测电话通畅。凌晨0时接到1号指令后,割接操作正式启动,凌晨2时55分,电话拨测和95598业务功能现场验证顺利通过,标志着圆满完成此次割接工作,实现国家电网公司95598业务集约全流程贯通。
目前,该公司“五项业务”集中系统处于24小时运行监控状态,各项话务功能畅通无阻。随着系统的不断完善,广大电力客户将享受到更加优质、高效、便捷的话务服务。
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