华北能源监管局组织供电服务专家前往内蒙地区开展供电服务质量提升专项行动现场监管

　　2023年底，华北能源监管局组织天津地区4位供电服务专家，前往内蒙古电力公司开展了供电服务质量提升专项行动现场监管。

　　监管工作组赴鄂尔多斯、巴彦淖尔两地供电企业，重点围绕电压异常整治、停限电及故障处理、用电诉求处理、信息公开等四个方面，听取自查汇报、现场走访用户、调取历史记录、分析核对数据、询问工作人员、抽查重点事项，发现问题12项，并进行详细记录与材料收集。

　　监管工作组还与供电企业就如何进一步提升供电服务质量、加强电力设施建设和运维管理等方面进行了深入交流探讨，并要求内蒙古电力公司认真对待现场监管检查中发现的问题，采取积极有效措施进行整改，努力提升供电服务水平，高质量满足用户用电需求。