华北能源监管局全力做好疫情防控期间供电监管工作
2020-03-06 00:00:00 来源:国家能源局
A-
A+
电力18讯:
新冠肺炎疫情发生以来,华北能源监管局按照国家能源局统一部署,坚持一手抓疫情防控、一手抓能源监管,通过线上办公等创新供电监管方式,确保疫情期间供电质量和供电服务不打折扣。 一是建立“供电监管微信群”,及时传达国家能源局疫情期间有关工作要求,实时了解掌握辖区内供电企业供电服务工作开展情况。二是通过电话、微信和电子邮件等形式,与各供电企业营销和客服专责建立线上联系,点对点转办12398热线投诉举报事项,同步做好办理过程跟踪和处理情况回访。春节以来,共转办12398工单127件,已处理完毕55件,平均办理时长较规定办理时间压缩一半以上。三是针对疫情期间春耕备耕供电保障工作专门印发通知,指导有关供电企业强化设备维护和值班值守,努力将疫情对农业生产的影响降到最低。 下一步,华北能源监管局将继续按照国家能源局有关工作要求,进一步督促供电企业做好疫情期间供电服务工作,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。 |
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息
编辑推荐
- 陕、宁、青电网企业政府性基金
2019-02-24
- 国家能源局2017年度全国光伏发
2019-02-17
- 独家|江苏电力市场监管办法:电
2018-08-04
- 解读《2018年四川电力交易指
2018-05-03
- 西北能监局发布宁夏电网新能源
2018-04-26
热点排行
- · 贵州能源监管办启动贵州提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管工作
- · 南方能源监管局监管约谈广西水利电力建设集团有限公司
- · 西北能源监管局赴华能照金煤电有限公司开展电力安全生产标准化建设工作现场督导抽查
- · 湖南能源监管办推进春节期间12398能源监管热线投诉办理工作
- · 华中能源监管局通过“好差评”工作提升政务服务水平
- · 西北能源监管局进一步安排部署电力行业防汛抗洪工作
- · 优化用电营商环境 提升获得电力水平——西北能源监管局召开2019年度供电监管工作会
- · 甘肃能源监管办开展承装(修、试)企业现场监管检查
- · 对接需求 精准施策 河南能源监管办积极开展蔬菜大棚产业扶贫活动
- · 江苏能源监管办调研用户受电工程“三指定”行为等共性问题治理情况
推荐阅读