黑龙江龙唐电力投资公司“软文化”打造“硬实力”

电力18讯：    本网讯  王立志　自成立以来，黑龙江龙唐电力投资公司高度重视企业文化建设，在5年的发展过程中始终坚持以提高文化“软实力”打造发展“硬实力”，以文化的力量来塑造人、鼓舞人、影响人、激励人，走出了一条软硬兼施、刚柔并济的管理提升之路。

　　重金投入，打造员工素质工程。针对实际情况，该公司采取“四级设训”的方式为不同层面的员工精心烹制培训“大餐”，让决策层、管理层、执行层和劳务派遣层均有适合自己的培训方式。该公司强化党委（党总支）理论中心组学习，利用教授讲课、电化教育、集中学习、廉政教育等多种方式，促进领导干部眼界宽、思路宽、胸襟宽；利用早会前半小时的视频教育《中层危机》，发放《做最有用的员工》书籍等方式，推进管理层能力建设；以岗位轮训、集中指导、“今天我主讲”、“管理大家谈”等活动，强化对执行层的培训，使其增强责任意识、大局意识；对普通劳务派遣员工采取联合办学、现场培训等方式，促进其岗位技能的提升，着力打造全员学习型、终生学习型企业。

　　搭建平台，激励员工岗位争先。该公司一方面加大培训力度，打造专家型团队，一方面以赛促训，为岗位技能水平突出的员工提供脱颖而出的“大唐大舞台”。将原两年一届的“大唐杯”劳动技能竞赛和“安康杯”劳务派遣员工岗位技能竞赛调整为一年一届，至今已经成功地举办了三届。对于竞赛中取得名次的员工将给予增加工资、现金奖励、发放证书等，促进员工的学习热情。通过竞赛，多名员工从竞赛中取得优异成绩并走上了更高的岗位。该公司还在各种奖励的评选过程中，给予劳务派遣员工与正式员工同等评选机会，增设了“优秀劳务派遣员工”这一荣誉，对工作业绩突出、服务意识浓厚的员工进行奖励，有效促进了公司各个层面的融合，营造“龙唐一家亲”的深厚氛围。

　　文明服务，提升企业竞争实力。该公司针对供热公司服务百姓民生的特点，开展了以优质服务为主要内容的竞赛活动，提高“龙唐供热”品牌和竞争力。该公司所属供热企业走进所在城市电业局，学习他们优质服务的做法和经验，借鉴“李庆长共产党员服务队”的模式，认真开展龙唐公司供热服务队活动，从队旗的制作、人员的选配、着装以及服务流程、服务规范、服务标准等进行统一。各企业承诺，在供热期内，向社会公布热线电话，实现24小时值班制度，对辖区热用户管道泄露、不热等问题实行“零等待”维修。经过上一供热期的试运行，一支以党员带头的检修“小分队”已经成为当地的一道亮丽的风景线，受到了热用户的广泛赞誉和支持，目前已经收到居民自发赠送的锦旗多面，“龙唐供热”已经成为所在地市响亮的品牌。