浅谈电力检修企业文化建设“五个需要”

电力18讯：    中电电力检修工程有限公司 王长峰

　　企业发展，文化为魂。缺乏文化的民族是落后的民族，缺乏文化的企业是羸弱的企业，在激烈的市场竞争中断不能久立不败之地。

　　企业文化建设不是闭门造车，也不是邯郸学步，它体现了本企业的特点，也体现了行业的特点，是在大的行业背景和环境中诞生和发展的特色文化。

　　随着我国电力体制改革的深入和电力企业管理的创新，电站检修专业化己成为我国电站检修管理模式变革的大趋势。电力检修企业作为电站服务型企业，既有整个电力行业的共性特点，也有检修专业化、市场化、劳动力密集服务型等个性特点。

　　笔者认为，在电力检修企业文化建设中应该做到“五个需要”：

　　一是电力检修企业文化建设，需要尊重传统，注重创新。现在很多企业的文化理念基本雷同，无法体现企业特色，而且经常随着领导人员的变化而轻易变化，缺乏文化的传承，往往令员工无所适从。企业文化重在传承发扬，对于长期流传下来的、经过历史检验的优秀企业文化成果应该继承传接，发扬光大，而不是朝三暮四，轻易摒弃。比如中电检修“打造国内电力检修第一品牌”的企业愿景、“责任、诚信、智慧、价值”的核心价值观、“策划、程序、修正、卓越”的工作理念等，已广为企业员工接受并自觉贯彻落实，这样的理念就不应该再被轻易改变。当然，企业文化也不是一成不变的，在企业的不同发展阶段，面临不同的行业形势、经营状况，企业文化也需要顺应时变，创新发展。中电国际“静水深流”文化的“流”字就是一种运动的文化、发展的文化，在运动中补充能量、蓬勃活力，在发展中完善自我、提升境界。比如，2008年以来，针对内外部环境的变化，中电检修逐步由依靠规模和低成本领先的基本战略，稳步向集聚化（重点市场、重点区域、重点客户)、差异化（渗透高端业务领域、特色与专业经营）的战略转变，逐步形成了“强内优外、强基固本、专业精进、稳健发展”的战略发展思路，有力地促进了企业持续健康稳定发展。

　　二是电力检修企业文化建设，需要融合生根，践行落实。企业文化建设重在贯彻实践，重在落地生根，成为员工自觉行动，只有这样才能真正发挥企业文化软实力作用，促进企业和谐发展，否则将成为一纸空文。中电检修作为中电国际检修战略平台，特别注重“静水深流”文化在检修行业的践行落实。2007年，中电检修根据集团公司和中电国际企业文化建设规划和价值理念、行为规范，结合公司战略发展定位、管控模式，全面构建公司企业文化理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统、顾客满意系统、发展战略规划等企业文化及品牌建设体系。公司通过制作企业文化手册、宣传画册、业绩墙，完善公司网站和杂志宣传平台，举办品牌建设讲座和企业文化建设研讨会等方式加强企业文化成果宣贯。在企业文化的实践中，中电检修注重打造“静水深流”和谐发展的服务型独特文化，塑造安全、优质、高效的品牌内涵。强化“学习、服务、竞争、获利、可持续发展”的能力，增强服务理念，形成快捷的应急响应、无返工（零缺陷）的质量、统一的程序化现场管理、一体化服务能力，体现更安全、更可靠、更经济的中电检修服务宗旨，形成中电检修品牌资源与企业文化核心能力。几年来，中电检修企业标志的应用与推广逐步规范，员工行为规范和企业品牌形象建设有了明显进步，企业核心竞争力和可持续发展能力得到了明显提升。

　　三是电力检修企业文化建设，需要共享资源，共创品牌。很多检修企业都是区域性或专业化检修集团，所属各检修企业存在一定差异，需要通过企业文化建设来共享资源，共创品牌，形成合力，共同发展。比如中电检修所属的8个子公司，依托关联发电企业分布在东北、华北、华中、华东、华南六省8市，初步形成了区域市场，用户分散全国各区域；各单位发展不均衡，和文化差异较大。这使得中电检修具有广阔的市场空间和辐射全国的地域资源优势，同时也就产生了协调整合的客观要求和工作难度。中电检修在企业文化建设中，注重明确与各检修公司在文化管理、实施角色的定位，培育中电检修大品牌，并做到与区域检修及专业公司品牌之间互补和共促。追求区域差异化的强势品牌，发挥中电检修的母品牌资源。各公司在本区域本专业成为第一品牌，同时在中电检修大的框架下形成合力，着力打造国内电力检修第一品牌，实现资源共享。

　　四是电力检修企业文化建设，需要交流碰撞，取长补短。不同行业间环境不同，历史不同，文化自然差异较大；同一行业不同企业间地域不同，资源能力、管理水平、发展业绩、企业文化等同样存在差异。企业文化建设，需要交流，需要碰撞，相互取长补短，实现共同提升。中电检修在开拓外部市场过程中，面对不同的发电业主，面临不同的企业文化，更需要实现文化的交流融合。走四方，闯市场，公司广大检修干群在不同管理方式、工作标准和生活环境的风雨历练中开阔视野、锻炼作风、增强素质、提高能力，学习掌握了发电业主特别是核电业主先进的管理理念、工作方法和核安全文化精髓。公司积极与大亚湾核电、秦山核电等业主方开展各种丰富多彩的文体联谊活动，搭建文化交流平台，促进文化融合，产生了良好的效果。在与核电业主方的交流中，“客户至上、安全至上、程序至上、质量至上”的服务理念，“一次性把事情做对”的检修理念，“STAR明星自检法”等先进管理理念逐步为员工接受并成为自觉行动；检修标准化文件包、检修监理制等先进管理方式迅速被公司接受并推广，全面促进了公司标准化管理水平的提高。

　　五是电力检修企业文化建设，需要凝聚人心，和谐发展。企业发展，员工为本，当前发电企业经营压力增大，检修市场无序竞争和恶性竞争加剧，业主方压缩工期等造成检修企业生存发展面临较多困难；公司内外部检修维护任务繁重，检修员工常年在外征战，薪酬收入与工作量不成正比，家庭生活、子女教育等方面存在很多困难，员工队伍稳定压力较大。在此种形势下，检修企业文化建设尤其需要突出以人为本，凝聚人心，和谐发展。要切实关心员工，改善安全生产条件,努力创收保证员工收入,解决长期驻外员工安居乐业等实际问题。加强思想引导，开展各类企业文化活动，丰富员工精神生活，凝聚团队力量。利用各类宣传载体，大力宣传员工风采、英模先进和开拓市场业绩，用打造“国内电力检修第一品牌”的企业愿景和实践鼓舞团队斗志。发挥党政工团组织作用，着力解决稳定工作压力较大的难题,着力解决体制分离后与发电公司和谐发展的新课题。从思想意识层面提升价值观，增强认同感和发展前景的信心，凝聚向心力，发挥团队作用，保障公司持续稳定发展。