温县供电公司：激发企业发展的原动力

电力18讯：    作者：叶祖丽 凌玮 赵丽

  
　　1999年，高庆祥到日本松下电器公司参观。当时所见让他颇感新鲜，“走进厂区，看不出是个企业，像是进了公园和别墅区。”让他印象深刻的，不仅是优美的环境，还有浓厚的企业文化氛围。10余年过去，来自全国各地的取经团到高庆祥担任总经理的河南温县供电有限责任公司参观时，同样开了眼。参观者认为，作为“中国电力企业文化软实力示范基地”，该公司以“四个重在”为特色的企业文化建设模式，值得学习和效仿。

　　找准载体，企业文化深入人心

　　“四个重在”是指重在培育、重在落地、重在创新、重在渗透。这是温县供电公司企业文化建设的特色所在。

　　企业文化建设怎么搞？温县供电公司的方向很明确。“肯定不能总是喊口号，空对空，这样几个月有效果，时间长了，肯定不行。还是要和实际工作结合起来，找到合适的载体。”党委书记宋军桥介绍说。

　　载体有很多。组织学习《国家电网公司企业文化手册》，举办“一个国家电网”专题报告会、“我是国家电网人”主题演讲赛……温县供电公司按照国家电网公司“建设统一优秀企业文化”的要求，开展了一系列的活动。在“让企业文化入脑入心”的基础之上，该公司领导班子提出了一个更高的目标――“入骨入血”。如何实现？除了开展上述活动，电力在线广播、送电力文化下乡等具有企业特色的活动也受到员工的欢迎。

　　9月10日18时，离下班还有半个小时。悠扬的乐曲声在温县供电公司办公楼内响起。“祖国有我，有一个平凡的我……”国家电网职工之歌《祖国有我》通过电波传至每一间办公室，有员工停下手头的工作，细细聆听。2006年，为拓宽内宣渠道，及时宣传国家电网公司各项方针、政策，丰富员工业余文化生活，温县供电公司成立了电力在线广播站。广播站一天播音3次，内容每天更新，设置了电网运行情况、供电市场、企业论坛、健康在线及文海拾萃等栏目。如今，听广播已经成了员工工作的一部分。4年下来，很多员工觉得，要是哪天听不到广播，觉得很不对劲。“说不上来，但听听就知道了单位的情况，也知道自己哪些地方需要改进。”当记者问员工小李对电力在线广播的看法时，他笑得有些腼腆。

　　“企业文化建设不好，企业不可能做好。”高庆祥认为，有一个无形的东西在支撑着企业的发展，串起企业的各项工作，它能凝聚人心，让干部和员工朝着一个目标奋进。这，就是企业文化。

　　优质服务，擦亮“国家电网”品牌

　　高庆祥不仅是企业文化建设工作的领导者，更是参与者。9月10日19时，结束了一天的工作，他匆匆赶到球场。几分钟后，一场精彩的篮球赛开始。在温县供电公司，包括篮球赛在内的文娱活动被赋予了这样的价值――“一为健康，二为生产，三为乐趣”。事实上，小小的篮球还有更大的作用。

　　8月10日，朱沟村村民得到消息：今晚供电公司将为大家送上一场高水平的篮球赛。天刚擦黑，村篮球场上就聚集了200多名群众。高庆祥率温县供电公司篮球队与马村区篮球队展开了一场精彩的较量。当天的比赛是温县供电公司文化下乡光明行的一次常规活动。每周二、四晚上，该公司都会组织人员下到村里，放映电影，表演文艺节目，举办篮球和乒乓球比赛等活动，传播电力文化，宣传电力政策，接受用电咨询。黄庄镇前张庄村党支部书记郭金良告诉记者：“村里的活动比较少，供电公司定期来办活动，又是比赛，又是猜谜的，还宣传安全用电知识，大家都觉得很满意。”据统计，今年上半年，温县供电公司送电力文化下乡举办活动620场次，共1942个小时，发放安全用电宣传资料3万余份。

　　文化下乡丰富了农户的生活，优质的供电服务更让温县百姓享受到实实在在的好处。大客户30分钟经济服务圈应急抢险服务、新投产企业驻企一周服务、特殊群体定期走访式服务……特色服务的有效开展，使国家电网品牌效应不断提升，成为古温大地家喻户晓的品牌。

　　成立于2005年的退伍军人电力服务队是温县供电公司优质服务的一块金字招牌。2009年4月，中华全国总工会授予该队“工人先锋号”荣誉称号。在慈胜大街上有退伍军人电力服务队的广告：一年三百六十五天，天天都是服务日。广告刚挂出来的时候，老百姓看着稀奇：别人做广告都是宣传产品的，供电公司倒是给人送服务来了。在服务队办公室门楣上方和对面墙上，“诚信比荣誉更重要”“怕苦怕累请出服务队”的标语非常醒目。队长韩举红说，他们出去服务，非常注意形象，都是自带水壶、抹布和毛巾，工作结束后会将垃圾装入自带的垃圾袋中带走。

　　家住武术二巷的李金英老人说：“电力服务队的好服务，俺们老百姓最信服。”一次过节，老人家中突然停电。李大娘到屋外一看，自家的闸刀正刺刺地冒火星。她赶紧给服务队打电话，老伴在一旁劝阻：“今天过节，又这么晚了，谁会来啊？”李大娘不乐意了，“服务队承诺‘天天都是服务日’，他们准能来。不信咱们打赌！”就在老两口说话的当口，屋外响起敲门声，队员们没用几分钟就解决了问题。事后，老两口打赌的事，巷里的居民都知道了，当然，服务队的服务也让大家更信服了。

　　明确的思路，得力的措施，让温县供电公司企业文化建设硕果累累。今年7月，该公司被国家电网公司确定为县级供电企业“三个建设”联系点。