漯河供电：春天盛开文明花

电力18讯：    作者：郝宏升 武军亮 杨书军
  
　　“让老百姓省钱、省时、省劲、方便，你们积极实施‘农田机井通电’工程，为农业生产作出了贡献。”国家农业部部长孙政才满脸笑意地说。

　　“供电公司大局意识强，工作扎实主动，为广大群众做了很多好事，我们一定要为你们嘉奖请功。”河南省漯河市市委书记靳克文高兴地说。

　　“今冬抗旱多亏了电业局的帮忙，把电线架到麦田机井旁，真是感谢他们为俺农民办了件大好事呀！”漯河市临颍县固厢乡小师村一位尹姓农民在接受中央某媒体记者采访时由衷地说。

　　这是2月19日至20日，在漯河市召开的全国小麦抗旱春管暨春耕备耕现场会上记者所见所闻的三个小场景。作为负责任的企业，漯河供电公司夯实服务基础，打造文明品牌，树立社会形象，取得了全国安康杯竞赛优胜企业、全市行风评议三连冠等一个又一个骄人的成绩，并于日前收获“全国文明单位”桂冠。

　　服务是一种责任

　　2月8日晚上7时许，正值抗旱浇麦夺丰收的关键时刻，由于用电负荷大，漯河市源汇区阴阳赵乡戴庄村的一台变压器被烧毁，500多亩麦田的浇灌任务受到影响。漯河供电公司接报后，迅速组织人员调运一台50千伏安的变压器支援，并连夜安装完毕，次日一大早恢复送电，满足了群众抗旱浇麦的需要。

　　“服务社会经济发展的过程，就是文明单位创建的过程。这是我们在创建活动中的切身感受。”漯河供电公司总经理李青山说。在创建文明单位过程中，该公司把服务地方经济发展和和谐社会建设作为重要使命和义不容辞的责任，牢固树立“真诚服务，共谋发展”的理念，先后建成集供电抢修、业扩报装、电费交纳、用电咨询四位一体的黄河路、湘江路、太行山路营业大厅，缩短了市区客户的业扩报装、电费收交和故障抢修时间。目前，漯河供电公司所属各单位共涌现出国家级服务示范窗口12个，省级服务示范窗口30个，规范化供电所49个。

　　奉献是一种快乐

　　2月中旬的一天，一位步履蹒跚的老大爷来到漯河供电公司黄河路营业厅，念叨着要找姓李的小伙子交电费。值班的客户班班长李德安上前一看，原来是几个月前自己曾帮助过的一位客户。那次，老大爷家因欠费停电了，他来补交电费时带的钱又不够，李德安就替他垫了10多元钱。这次，李德安帮老大爷办理交费业务后，又热心地将他送上了公交车。

　　2005年10月，漯河供电公司荣获“全国精神文明建设工作先进单位”称号之后，领导班子果断提出争创“全国文明单位”的目标，并把建设一支忠诚企业、甘于奉献的高素质员工队伍作为文明单位创建工作的切入点和突破口。该公司注重在员工中加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，大力弘扬“讲诚信”“讲奉献”精神。2008年，湖南、江西等地发生特大冰雪灾害后，该公司广大员工积极行动，共捐款16.55万元支援灾区。四川汶川发生特大地震后，该公司员工在踊跃捐款的同时，还以交纳“特殊党费”“特殊团费”等多种形式，共捐款48万余元，以实际行动支援了四川灾区抗震救灾和灾后重建工作。

　　文明是一种时尚

　　2月13日，漯河供电公司员工侯晓英在路上捡到了四张房产证及一张面积为4249平方米的国有土地使用证。通过证件上的所有权信息，侯晓英以最快的速度找到了失主。当失主接到失而复得的房产证及土地使用证时，激动得不知如何是好，一个劲地表示感谢，还拿出现金作为酬谢，但被侯晓英婉言谢绝了。

　　“目前，拾金不昧、乐于奉献的事迹在我们公司层出不穷，已经有35名员工被命名为漯河市‘十佳市民’，这在全市各单位中是最多的。”漯河供电公司党委书记王颖文坦言。

　　近年来，漯河供电公司不断丰富创建内容，拓宽创建载体，深入扎实地开展“爱心活动、平安工程”和企业文化建设等活动，确保文明单位创建工作活力不减，常抓常新。漯河市“十佳市民”每月评选表彰一次，每次表彰，数10家新闻单位都竞相宣传报道，成为了漯河一月一次的盛会。漯河供电公司充分利用全市月评“十佳市民”的形式，宣传企业品牌和员工风采，倡导文明新风尚。目前，漯河供电公司的良好形象得到了全市人民的认可，成为该公司文明创建中的一道亮丽风景线。