开封供电公司服务热线感动客户
2009-05-21 08:57:04 来源:国家电网报
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电力18讯: 作者:韩勇
5月18日,长年在广东工作,家住河南省开封市三胜街的李大康对开封市供电服务连声说好。
据了解,李大康长年在外地工作,今年4月初,他返回三胜街家中由于长期在外地工作,家中无电。他到供电营业大厅交了电表安装费420元。营销人员得知他的情况后,特事特办,第三天上午就给他装上了电表,比规定的五天时间提前了两天。他想,在广东安装电表好像比这里贵,不知道这420元费用都包括什么。5月12日上班时间前,他拨打95598客户服务热线进行询问,1862号工作人员对此进行了耐心解答:电表和材料费300元,表后线路安装费120元。5月18日,他专程到开封供电公司表示感谢。
5月18日,长年在广东工作,家住河南省开封市三胜街的李大康对开封市供电服务连声说好。
据了解,李大康长年在外地工作,今年4月初,他返回三胜街家中由于长期在外地工作,家中无电。他到供电营业大厅交了电表安装费420元。营销人员得知他的情况后,特事特办,第三天上午就给他装上了电表,比规定的五天时间提前了两天。他想,在广东安装电表好像比这里贵,不知道这420元费用都包括什么。5月12日上班时间前,他拨打95598客户服务热线进行询问,1862号工作人员对此进行了耐心解答:电表和材料费300元,表后线路安装费120元。5月18日,他专程到开封供电公司表示感谢。
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