张掖供电公司创建精神文明建设先进单位纪实

电力18讯：    记者：张榕培  

　　1月20日，甘肃张掖供电公司被中央文明委授予“全国精神文明建设工作先进单位”称号。

　　谋划全局 上下同心抓创建

　　近年来，张掖供电公司始终坚持以服务和促进地方经济发展为主导，以经济效益为中心，努力实现员工的全面发展，在观念上转变，在认识上提高，在思想上升华，切实把精神文明创建活动列入重要议事日程，统筹规划，综合协调。

　　在精神文明建设过程中，该公司成立了精神文明建设领导小组。建立了一把手负总责、分管领导认真抓、职能部室具体抓、全体员工共同参与的领导体制和运行机制，并制定了考评标准，列出阶段性工作计划，量化、细化考评标准，将考核指标责任落实到各单位、各部门。开展创建文明单位、文明班组、文明窗口、文明家庭、文明员工、文明小区、“青年文明号”等系列活动。

　　以人为本 服务升级促和谐

　　张掖供电公司抓好窗口建设，坚持在硬件建设上下工夫，在软件建设上使实劲。启动了自助交费系统、客户电子身份辨认系统，开通了银行、网上、电话、手机、电信代收电费和POS机交费等服务，居民客户电费储蓄代扣比例在甘肃公司名列第一。

　　该公司以学习型组织为载体，重塑企业文化，逐步推进文化塑造工程。认真开展“企业文化月”、“廉洁文化月”和“讲诚信、重品行”等活动，以丰富多彩的思想教育活动和员工业余文化活动为载体，塑造张掖供电文化。

　　奉献关爱 积极履行社会责任

　　张掖供电公司秉承“薪火传承、奉献关爱”的理念，积极开展向社会献爱心，支援灾区、资助希望工程等活动。在实施“户户通电”等重点工程时，广大工程技术人员早出晚归，解决了32个乡（镇）59个行政村1651户无电户的用电问题。在“5・12”地震发生后，该公司员工累计捐款40余万元，并筹集帐篷、棉被等10余吨救灾物资送往陇南灾区。

　　辛勤的耕耘换来了丰厚的回报。张掖供电公司各项经济指标持续攀升，企业进入了良性循环、和谐发展的轨道。2008年，该公司完成售电量22.41亿千瓦时，同比增长6.06%，电费回收率100%；线损率为3.08%，同比降低1.66个百分点。