对企业文化的再认识

电力18讯：    来源：连城发电厂   作者：陈宝盛

　　2007年6月，我有幸参加了中国企业文化建设促进会在贵阳举办的企业文化管理师资格取证培训班，受益匪浅，使我对企业文化有了更深刻的理解，也认识到企业文化在企业发展过程中的重要性。

　　这次全国性的培训班呈现出3大特点：一是学习人员多，有来自全国各行各业的领导干部、政工干部、理论工作者80多人；二是规格高，邀请了中国企业文化建设研究方面的专家、清华大学资深教授前来授课，教授们博大精深的理论素养，融合了国内外卓越企业的成功经验，深入浅出地引领我们进入了企业文化建设的新境界，课堂上，学员们时常发出会心的微笑，或爆出热烈的掌声；三是考试很正规，考题只有简答、论述题，都需要学员们根据自己的理解来答。

　　学习培训虽然只有短短的几天，却使我在企业文化理念对企业未来发展的影响以及如何构建企业文化等方面，有了全新的、较深层次的认识。

　　一、走出对企业文化认识的误区

　　对于构建企业文化在认识上常见的误区主要有：

　　1、认识表层化。认为企业文化是“虚”的，经营管理才是“实”的，企业文化是附庸风雅的事，是形象工程，企业经营效益好的时候不妨多搞，企业经营效益不好的时候最好不要提。同时，不少企业把企业文化建设与思想政治工作划等号，认为做好思想政治工作就是建立起了好的企业文化，认为企业文化是政工部门的事，在实际操作中表现为强调政治学习而忽视企业价值观的塑造。

　　2、认识形式化。认为企业文化建设无非是唱唱歌、跳跳舞、打打球、爬爬山等文娱体育活动，或者是给员工做工作服、办公大楼换上VI形象识别系统、挂几块宣传栏、喊几句口号等等。其实，这些仅是企业文化的表现形式之一，并不是企业文化的真正含义。

　　3、认识片面化。认为企业文化建设是领导的事，与一般员工毫无关系，员工知不知道、参与不参与无关紧要。

　　通过学习，使我懂得了企业文化建设是以各种形式为载体，凸显具有自身特色文化内容及实质，同时折射出企业核心价值观和企业精神。

　　二、理解企业文化的真正含义

　　要准确地把握企业文化这个概念，我们首先从企业文化的起源说起。企业文化是20世纪七、八十年代美国人研究日本企业的管理经验后提出的一个管理范畴的概念。美国人经过研究发现，日本企业的成功是一种无形的东西在起作用，而非技术、资源、资本、设备等因素。最终，美国人将这种无形的东西归结为企业文化。

　　（一）企业文化是什么

　　企业文化是企业经营管理、战略目标在价值理念上的表现，它注重于解决企业中存在的现实问题，并用来规范企业和员工的行为。企业文化涵盖了企业和企业人一切的思想和行为，是企业和企业人信奉并付诸于实践的价值理念，是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式，它代表了组织中广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。

　　企业文化是企业的价值观、经营理念、群体意识和行为规范的总和，而其最基本、最核心的部分就是企业的价值观。因为一个企业总是基于一定的价值观来决定其经营理念、确定其行为规范，进而形成独特的群体意识的。企业的价值观存在于企业对“人”的管理思想之中，也可以说，有什么样的人力资源管理制度，就有什么样的企业文化。所以，要探询一个企业的文化，只要了解它的人力资源管理制度，就可以把握其精髓了。

　　企业文化远不仅仅是丰富员工的业余生活，员工统一着装、每天唱厂歌，在媒体上宣传企业，开发企业口号。企业文化是企业的一种精神，是一种针对员工的文化管理，使员工能以企业为荣、以企业领导人为荣，在没有任何监督的情况下，踏踏实实、视企如家、自觉地为企业努力工作的风气和氛围。

　　一个企业文化的优秀与否，不仅要看昌盛期，更要看困难期，还涉及到企业的各个方面。作为一项复杂的系统工程，企业文化的培育是一个漫长的过程，它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去创造和发展。因此，企业文化建设者要克服急功近利、浮躁的心态，实事求是，一步一个脚印，不断积累、创新，才能塑造出有底蕴、有根基、有独特魅力的企业文化。

　　（二）企业文化有层次

　　美国麻省理工大学的沙因教授在组织文化领域，率先提出了关于文化本质的概念。他认为，人为形式是自然和社会环境中的文化象征，是最可见、最易解决的文化层，包括行为模式（反映价值观的行为）、典礼和仪式、典故、惯例和象征物。价值观是第二层，也是更深层的文化，反映了一个人对自己应当达到什么水准、成为怎样的人所潜在的信仰和追求，包括认同的价值观和执行价值观。设定的目标是更深层的信仰，它指导行为，并教给组织成员怎样观察和思考事物。

　　当今，中国企业文化研究理论界提出了企业文化三