“10千伏断路器监控信号显示开关位置异常变位,小李、小葛负责检查开关辅助节点和机构有无故障,并进行分合闸线圈动作电压和脱扣试验;小罗、小唐负责检查保护装置开入板,以及通信板有无异常。”12月10日,江苏常州供电公司变电检修班班长王庆在西夏墅变电站现场布置抢修任务。为何一名班长可以调配多专业人员同时开展工作?这得益于常州供电公司推行的融合班组制度。
近年来,为解决原生班组责任分工模糊、工作效率不高、年青员工成长缓慢等问题,常州供电公司开始试点专业融合、电压融合、人员融合的融合班组制度,涵盖变电检修、电气试验、继电保护、交直流、自动化等多个专业,全面加强班组建设,提升员工综合素质。
员工成长一站式,培养“一专多能”人才
“咱们班今年共有10人参加高级工技能鉴定,6人参加技师技能鉴定,其中跨专业参加技能鉴定的人员有9名。看来,专业融合以来无论是在本专业还是跨专业学习,青年员工的自主学习积极性都显著提高了。”王庆说。
为激励员工主动思考、自觉提升,常州供电公司制订了一系列措施。在业务技能方面,该公司搭建班组跨专业“百家讲坛”,保证既有班组专业骨干理论授课,讲解重点难点,并跨专业分析问题,总结经验,培养员工分析解决问题的能力;同时定期举办技能对抗赛,以赛代练,全面提升班组青年员工专业实践能力与规范操作水平。在管理能力提升方面,该公司推行项目经理制,员工参与工程项目设计、施工、竣工验收等阶段全流程管理,让员工成长更快速、更全面。
据统计,今年常州供电公司变电检修室共承担71个工程项目,涉及断路器、隔离开关工厂化检修及消弧线圈增容改造等方面,其中约50%的工程项目经理由班组成员担任,不但可以严格把关物资验收、安装调试等关键环节,还让班组成员得到更多锻炼。
团队结构水样化,打造优质高效的“干事”队伍
每一名小组成员就像一个水分子,他们根据不同任务,组建不同专业、不同人数的团队,也正因如此,团队结构最终呈现的是“有组织、无结构”的水样动态,整体提升团队任务响应能力。
7月24日,常州供电公司变电检修班开展红外测温工作时,发现薛家变2号主变压器套管搭头处出现发热现象,由于迎峰度夏期间负荷过重,检修班特申请将在22时紧急停电处理。时间紧、任务重,变电检修班将其他团队的两名成员调入抢修团队,分别支援套管发热点处理和设备试验。23时20分,消缺完毕,设备试验数据满足标准要求。这是常州供电公司团队间相互协作的一个典型案例。
此外,常州供电公司坚持以团队价值贡献为导向,多维度考虑任务难度、任务数量、角色差异、员工互评等因素,制订民主、量化的绩效分配及评价机制,提升班组工作效率,激发员工干事创业热情;坚持“风筝式管控”,充分授权,让员工真正实现从被管理者到管理者的转变,给予团队成员充分信任;坚持以圆桌会议的形式面对面沟通工作中遇到的问题,让每一位团队成员可在宽松的氛围中畅所欲言,干好每一项工作。
管理层级扁平化,提升班组创造能力
过去,每个班组都是一个执行单元,强调的是执行,往往一个任务需要分解给几个班组共同完成,可能导致专业交叉地带的工作出现效率低下等问题。而融合班组制度具备了多专业协同合作的条件,拥有了自主管理决策权限,能主动对接工作的上下游各环节,大大压缩了管理层级,实现扁平化管理。
常州供电公司在传统消缺方面,统筹兼顾、协调推进,最大限度节省人财物资源;在应急抢修方面,秉承“快、准、稳”三原则,利用专业融合红利,迅速找到故障原因,消除故障恢复送电。据统计,2019年该公司变电检修作业消缺时间同比缩短了29%,节省人、财、物资源45%。
目前,常州供电公司班组建设完成了“按步执行到自主驱动,从被动落实到主动管理,从传统消缺到智慧修试的创新变革。接下来,该公司将继续探索人工智能在班组建设中的应用,边研究、边实践、边创新,打造融合班组的样板。