钟山供电精准扩销2016年1至11月售电量突破5亿

　　中电新闻网讯 通讯员 张亮 聂忠燕 报道 截止11月30日，钟上供电局1至11月累计完成售电量5.1亿千瓦时，与去年同期4.58亿千瓦时相比增加了0.52亿千瓦时，上升12.21%。

　　从1-11月各分类售电量情况看，钟山供电局增幅较大的主要是非居民用电同比增长56.32%，大工业用电同比增长47.3%，商业同比增长47.12%， 非普工业用电增长34.65%。

　　2016年是“十三五”的开局之年，是电力体制改革的关键之年。在经济下行电量增长乏力的严峻形势之下，为完成全年售电量指标，钟山供电局举全局之力，保障售电量稳定增长，有力支撑了地方经济发展。

　　今年以来,钟山供电局积极落实精准扩销部署，以服务市场为先导，持续加强售电市场调研，密切跟踪各行业用电量的变化趋势，分析当前形势对经营带来的风险和电量可持续增长的积极因素，努力培育新的负荷增长点，制定灵活的营销策略和措施，促进售电市场稳步发展。

　　加强与地方政府的沟通联系，强化政企协同，大力支持和服务地方重点项目工程，“一户一策”为客户提供个性化服务，抓住梅花山景区、大河农业产业园区、月照养生谷等各大景区和红桥工业园区、水月经济园区、大河经开区建设及六威高速、凉都医院、北斗大数据、网络菜市场等重点项目投产契机，解决客户用电难题，扩大效益源头，提升电量增长，促增量。

　　积极服务地方重点建设，推行“三免”服务，简化业扩流程,为重点项目建设开通绿色通道，客服人员按照“提前介入、一户一策、绿色通道、定期走访”的“四步走”原则开展工作，全过程实现“一口对外、内转外不转”，保证客户早投产、早用电。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　同时管理精益保障增长， 既要抓大，又不能放小，苦练内功，全力落实精准扩销各项措施，加大走访服务力度；加大绿色通道服务力度；加强设备线路巡视维护管理，缩短停电时间。做好计量管理，减少电量跑、冒、滴、漏。加强线损四分管理，做好节能降耗工作不遗余力；全面提升优质服务工作水平和质量，努力营造良好的客户服务氛围，充分发挥全方位服务“三项机制”作用，及时解决客户问题，积极满足客户合理需求，提高95598热线服务水平，提升营业厅服务质量，加强客户停电管理，提高供电质量、提高用电业务办理效率。主动做好供电服务，组织人员深入企业现场，为客户诊断，指导客户合理降低用电成本，同时开通业扩报装绿色通道，使35户大用户提前用上放心电、安全电，全方位服务地方经济社会发展，有力确保了全年经营目标的顺利实现。　　

周小博