易门供电前十个月售电量同比增长18%

　　中电新闻网讯 通讯员 李捷 报道  易门供电有限公司1至10月份累计完成售电量78034.92万千瓦时，同比增长18.07%，今年1至10月累计售电量已达到去年全年售电量7.8亿千瓦时水平。其中2016年10月份易门公司完成售电量8155.67万千瓦时，同比增长23.23%。

　　今年以来易门公司按照网、省公司和玉溪供电局的要求，全体干部员工扎实工作，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨和“诚信、服务、和谐、创新”的企业理念，主动适应经济发展新常态、电力体制改革的新形势，大力实施管理创新、服务创新和技术创新，全面推行精益管理和营销精细服务，全面提升营销技术水平，为广大客户提供优质服务，有效实现了电力供应保持稳步增长。

　　2016年易门公司扎实推进客户全方位服务体系建设，有效解决客户用电问题。全面落实“客户需求传递、客户服务协同、客户服务评价”三项机制，加快电网建设，有效解决业扩受限和电网设备重过载问题。公司每月组织召开总经理、分管副总经理牵头的客户全方位服务体系建设工作会议，实行任务督办和问题消耗管理，有效解决了业扩报装受限问题。强化客户停电管理，有效减少客户重复停电、超时停电。完善客户投诉处理机制，建立和谐共赢的客户关系。在易门广东产业园区用电问题、易门铜业公司增容项目、易门烤房群密集建设用电问题，提前解决，受到当地政府、企业和客户的好评，实现三方满意！

张媛媛